Отзывы ЮВА, ООО, туристическая компания

Сотрудничаю с ЮВА тур на протяжении 10 лет. Любые поездки по области и всей России проходят идеально! Отличная организация, прекрасные экскурсоводы. Уже дважды возила группу детей в ДОЛ Краснодарского края. Рекомендую от всей души!

Работаем с турфирмой ЮВА более 10-ти лет, как сопровождающие групп детей в летние оздоровительные лагеря Крыма и Краснодарского края. Очень рады, что посчастливилось найти таких грамотных и надёжных специалистов! Учитывают все наши пожелания и потребности, всё быстро, чётко, надёжно! В этом году побывали в лагере "Чайка" Краснодарского края. Супер лагерь, еда, проживание, работа педотряда и руководства. Дети счастливы, сопровождающие отдохнувшие!!! Огромная благодарность Панфиловой Наталье за организацию нашего отдыха!

Дети впервые поехали отдыхать в детский оздоровительный лагерь "Чайка". Попали они в 4 смену, 18 отряд. Отдых получился отличный! Море позитива! Мальчикам понравилось всё: вожатые, комната с балконом, питание (что очень важно и кушают не всё). На море ходили почти всегда два раза, разные мероприятия на территории лагеря, дискотеки каждый день! На рынке мальчики купили сувенирчики. Так же дети посетили аквапарк, дельфинарий. В общем всё супер, ни сколько не пожалели, что отправили так далеко впервые детей! И сопровождающие супер, и в лагере!!! Большое спасибо за замечательный отдых турфирме! Дети собираются в следующем году снова ехать отдыхать))))) и родители тоже хотят!)))

Сыну 7 лет и это его первая поездка с группой детей в ДОЛ Чайка Туапсинский р-н. Было очень волнительно и тревожно так далеко отправлять ребёнка, но по итогу поездки могу сказать, что организация отдыха была продумана на все 100%. Включая трех разовое питание в поезде на протяжении всех трёх дней дороги. Детей своевременно встретили, доставили в лагерь. Разместили в комфортные 5 местные номера. Очень разнообразное питание (наш даже животик себе наел), великолепно разработанная программа мероприятий. В промежутке они еще успели в аквапарк и дельфинарий сьездить. По итогу: у ребенка масса положительных эмоций, впечатлений и желание вновь ехать в лагерь.

Хочу выразить огромную благодарность агенству "ЮВА" за организацию отдыха ребенка в детском летнем лагере "Чайка" в июле 2022 г. Дочери абсолютно всё понравилось (еда, организация досуга и море). От данной фирмы дочь ездит в лагерь второй раз. В 2021 ездила в Евпатория. Приезжает только с положительными эмоциями. Спасибо огромное!!! Данную фирму рекомендую.

Помогли все оформить быстро и правильно. Вежливо и понятно отвечали на мои глупые вопросы.Спасибо!

Спасибо сотрудникам турцентра за согласованную и оперативную работу по оформлению ребенка в загородный лагерь!

Спасибо большое за оперативность были затруднения по оплате не могла найти нужный лагерь скинули прямую ссылку на этот лагерь . Зашла все оплатила, пришла сразу квитанция об оплате.

Большая благодарность сотрудникам турцентра ЮВА! Оперативно отвечают на все вопросы, даже в позднее время суток! Все оформили благополучно!

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам агенства за быструю и качественную организацию отдыха для ребёнка. Желаю дальнейшего процветания и побольше благодарных клиентов

Хочу выразить огромную благодарность агенству "ЮВА" за организацию отдыха ребенка в детском летнем лагере "Мультфильм" в 2021 году! Также хочу поблагодарить коллектив агентства за понимание, желание помочь и пойти на встречу, особенно с оформлением необходимых документов! Сын вернулся очень довольным. Понравилось все, особенно отзывчивость и доброжелательность сопровождающей Екатерины!

Я из тех людей, кто отзывы пишет редко. Но здесь я благодарна за работу менеджера (именно менеджера, а не оператора, как зачастую происходит в других фирмах) Рычковой Екатерины, за понимаие, подбор, обратную связь, оформление всего. Обращались и в Аркаим и Виту-Трэвел, но ни в какое сравнение не идет. Спасибо большое!

Компания «Турцентр «ЮВА» организовала для туристов из города Заречный с 26.04 - 30.04.2021 незабываемое путешествие по историческим местам Калининградской области. Изначально тур планировался в мае 2020 года, но из-за пандемии был отложен на неопределённое время. В этом году туристов ждал приятный подарок - стоимость тура осталась прежней. И вот мы в аэропорту имени императрицы Елизаветы Петровны. В сопровождении гида Поздняковой Елены Станиславовны трансфер доставил нас в отель "Самбия" города Зеленоградска на берегу Балтийского моря. Во время путешествия мы посетили достопримечательности Зеленоградска, национального парка "Куршская коса", Калининграда, пос. Янтарный, Светлогорска и познакомились с их удивительной историей. Елена Станиславовна старалась учитывать интересы как детей, так и взрослых туристов. Все остались довольны путешествием и гостеприимством. Выражаем благодарность организаторам поездки генеральному директору компании «Турцентр «ЮВА» Ирине Геннадьевне Шеховцовой и исполнительному директору Наталье Викторовне Парфеновой за просветительскую работу и индивидуальный подход. Спасибо Вам!

От всей души благодарим туристический центр Юва за организацию поездки группы из города Заречного в Кёнигсберг-Калининград с 26 по 30 апреля 2021 г. Четкая организация экскурсионного тура, интереснейшие обьекты посещения! На протяжении всего маршрута с нами работал замечательный экскурсовод Позднякова Елена Станиславовна - удивительный рассказчик, влюбленный в неординарную историю своего края. Приятным бонусом было посещение органного концерта в Кафедральном соборе, возможность сделать изумительные фотографии аистов на полуразрушенной кирхе Куманен, как символ Возрождения территории...Такие моменты делают путешествие незабываемым! Организаторам тура СПАСИБО за любовь к истории нашей невероятно красивой и самобытной Матушки-России! До встречи, ЮВА!

Какое счастье, что в нашем городе Екатеринбурге есть такие туроператоры, как ЮВА! Мы с огромной радостью, желанием и увлечением ездим уже не первое лето в Оренбургскую область на солёные озера в г.Соль-Илецк. Менеджеры для нас старательно выбирают гостиницы чтобы мы оставались довольны отдыхом. Несколько семей с Октябрьского района с благодарностью вспоминают такие поездки и каждый год строят планы на будущее лето с турфирмой ЮВА.

Два года сотрудничаю с Ювой. Все туристы очень довольны. Ездили и в Казань не раз, и на прием в Екатеринбург группы приезжают. Долгое время после поездок вспоминают приятные моменты! Коллеги, благодарю Вас за столь плодотворное сотрудничество! Отдельное спасибо Ольге Петровне!!!! Ждем скорейшего возобновления всей нашей отрасли!

Отличное туристическое агенство. В офисе всегда встречают приветливые и улыбчивые сотрудники. Особенно хотелось бы отметить Шеховцову Ирину Геннадьевну, Наталью и Ольгу Петровну. Уже не первый раз пользуемся услугами этого агенства. Только три раза посещали уже полюбившийся курорт Соль-Илецк. Останавливались там в гостеприимной гостинице "Лилия", которая находится совсем рядом с озерами. Ездим туда всей семьей и еще, обязательно, не раз вернемся в это замечательное место. Главным преимуществом данного региона является хорошая погода и вкусные спелые арбузы в августе. Спасибо агенству за высокое качество обслуживания на каждом этапе: начиная от посадки в автобус и заканчивая заселением и проживанием в гостинице.

Добрый день. Хочу выразить огромное уважение и благодарность коллективу Туристического центра ЮВА. Экскурсии проходят на высшем уровне, всё очень организованно и интересно. Отдельное спасибо Дегтяревой Ольге Петовне. Она очень отзывчивый и грамотный специалист. Всегда идет на встречу, учитывает все пожелания и проблемы. Рекомендую всем данный Туристический центр! Рада сотрудничать с вами! До новых встреч!

Этой осенью мне довелось посетить Столицу нашей Родины. Я и мой сын решили обратиться в турцентр "ЮВА". Макс, так зовут моего мальчика, с классом ездил с этой фирмой на экскурсии и в летний лагерь. Могу сказать что поездка удалась на 5+, а может и на 6-. Наш поезд опаздывал на час. Турфирма в лице директора успокоила нас и сказал все будет решено. Нам вызвали такси и соединили с автобусом и гидом. Это была единственная наша проблемка. Все остальное прошло без заминки. Гостиница, гид, питание, экскурсии просто замечательно. Мы обычно выезжаем за границу, а тут решил показать сыну нашу Столицу. Впечатлений было масса. Приятно, что работают профессионалы и у нас. Огромное спасибо от меня и от сына всем работникам фирмы за ваш профессионализм.

Елена Ершова С турфирмой знакома уже 15 лет. Неоднократно сопровождала группы школьников в южные оздоровительные лагеря, Москву, Санкт-Петербург, Казань и др. Здесь работают настоящие профессионалы своего дела. Всегда отзывчивы и доброжелательны, быстро и качественно решают все возникающие вопросы, оформляют необходимые документы. Продумано все до мелочей: комфортное проживание, вкусное питание, трансфер. Программа экскурсионного тура при необходимости составляется по индивидуальному запросу. Самая лучшая оценка работы турфирмы - это эмоции и впечатления детей от поездки. А они всегда были на высоком уровне! Выражаю благодарность всем менеджерам! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество!

Объездили почти всю нашу область с разновозрастной группой детей школьного возраста! Эмоции только положительные, начиная с блестящих,владеющих материалом, болеющих за свое дело, эмоциональных экскурсоводов в пути и на местах и заканчивая комфортабельным транспортом . Всегда нам был подготовлен полноценный обед.А главное,что мы научились катать валенки в Арамашево, лепить из глины и расписывать собственные изделия в Нижних Таволгах, делать новогодние игрушки в Арамили,познакомились с производством фарфора в Сысерти и просто еще больше полюбили наш Урал ,а значит и всю Родину! Особая благодарность за организации поездок беспокойной ,знающей свое дело, корректной Дегтяревой Ольге Петровне ! Надеемся, что вирус мы победим и поездки возобновим!!! Тимофеева Ирина Викторовна , учитель МБОУ СОШ № 95 г.Екатеринбурга

Осенью 2019 года ездили с компанией "ЮВА" в путешествие по городам России группой из 40 детей. Было много пересадок - поезда, автобусы, электрички, каждый день новый переезд. Вся логистика была максимально четко выверена, все было вовремя, представители компании всегда были на связи и решали оперативно любые возникающие вопросы. Особую благодарность хочется выразить Наталье Викторовне Парфёновой за высокий профессионализм и неравнодушное отношение к своим туристам!

Очень удивлена отношением. Отправила заявку на тур Новогодний Экспресс со всеми комментариями, копиями паспорта и свидетельства о рождении ребенка 29.11.18. В тот же вечер перезвонила менеджер уточнила некоторые моменты , была тактична, уточнила и кто я агентство или турист. После этого сказала, что мне перезвонит ответственный менеджер. Сегодня 03.12.18 звонок, и в очень неприятной форме женщина, сообщив, что она из ЮВА-Тур, не назвав имени, начала разговор "актуально ,не актульно, вы вообще кто?...", что нет данных в письме, что сегодня уже 3-е декабря и мест на данный тур осталось 5-6, и вообще непонятно когда я собираюсь оплачивать тур. В общем я еще ничего у них не купила, а уже ощущение, что кругом должна и в чем то виновата. Надеюсь, что это просто работа одного нерадивого менеджера и на самом деле компания соответствует всем положительным отзывам. Данный отзыв отправляю директору агентства.

Совершали поездку в г. Великий Устюг с 5 по 8 января. Ездили частью класса 2 «В» гимназии № 127 г. Снежинск Челябинской области. В составе группы было 13 детей и 8 взрослых. Все было очень здорово. Анимацией мы остались очень довольны. Затем во второй день мы вернулись в поезд с Устюга очень уставшие, и довольные. А потом Киров… После Кирова мы были в дичайшем восторге. Все круто… Спасибо вам за эти дни проведенные с нами и подарившие нам сказку, позволили нам оторваться от быта и будней. Спасибо огромное. Мама одного ребенка.

Ездили с семьёй в Санкт Петербург вместе с компанией "Юва Тур", очень понравилось! Экскурсия называлась "Листая прошлого страницы". Дети получили много эмоций и позитива! Проживали в отеле "Комфитель", номер просторный и уютный, с удобными кроватями. А самое главное то, что дёшево! Еще раз спасибо "Юва Тур"!

Ещё раз благодарю Вас за интересный и незабываемый отдых! Масса новых впечатлений и возможность увидеть великие достопримечательности - это настоящее счастье! Регулярно брала автобусные туры по Уралу, но на этих весенних каникулах решила съездить в Санкт-Петербург. Организованная программа - удивительное зрелище! Столько интересного услышала и увидела своими глазами! Уже выбираю тур на следующие каникулы. Удачи вам! Кто ещё не был в автобусных турах, настоятельно рекомендую.

В июле отдыхали семьей в Соль-Илецке! Остались очень довольны. Начиная от посадки в автобус в Екатеринбурге заканчивая приездом в Екатеринбург обратно все было на высшем уровне. Весь отдых прошел на ура! Чистые автобусы, а так же приятные водители. В автобусе показывали фильмы, и давали кофе и чай. По приезду в Соль-Илецк давали интересную информацию . Нас встретили очень радушные хозяева, приятно и тепло. До озер рукой подать.Очень благодарны за такой отдых. Спасибо, Мы обязательно приедем еще. (Семья Кулагиных 2016 год)

Хотелось бы выразить благодарность Турцентру "ЮВА" и Шеховцовой Ирине Геннадьевне за прекрасную организацию новогодних каникул в Москве группы школы бизнеса "Любимый Жук". Все было продумано до мелочей: проводы на вокзале заботливого представителя компании, организованное,по- домашнему вкусное питание в поезде. В Москве , в точно назначенное время нас встретила высококвалифицированный экскурсовод Татьяна Яковлевна и началось увлекательное,познавательное путешествие на комфортабельном автобусе. Хочется отдельно отметить партнёров компании "ЮВА"- гостиничный комплекс" Измайлово." Наша группа размещалась в корпусе ГАММА -лучшего варианта для детей просто не найти: комфортабельные номера, круглосуточная охрана, всегда в свободном доступе питьевая вода,доброжелательный персонал. Продуманное диетическое питание для детей во время всего тура .Ребята с большим аппетитом после прогулок по морозной столице опустошали тарелки с вкусной едой:))) Очень насыщенная разнообразная программа...Кремль,Успенский Собор,Красная Площадь,ВДНХ,Мосфильм (самый харизматичный ,запоминающийся экскурсовод),Зоопарк.Это неполный перечень,что увидели участники проекта. Огромная БЛАГОДАРНОСТЬ вам и вашим коллегам Ирина Геннадьевна от ребят и их родителей за такой прекрасный новогодний тур !!! Будем путешествовать с вами и снова! Так держать. С уважением, руководитель детской группы Нуруллина Татьяна Леонидовна.

Учащиеся лицея №130 совершили увлекательную поездку в Москву от Турцентра "ЮВА". Программа была очень насыщенная и интересная. Мы побывали на Кремлевской елке, на Красной площади, ВДНХ, в зоопарке, в Москвариуме, на «Мосфильме», в Измайловском Кремле и Царицыно… И даже телепортировались на Марс! Путешествие получилось замечательным и познавательным! Благодарим замечательный коллектив Турцентра "ЮВА" за организацию поездки, желаем Вам благодарных туристов и новых увлекательных программ. Всегда с вами Лариса Романовна и Ирина Владимировна.

Расскажу о своём негодовании по поводу работы с агентом, если все агенты в ЮВА работают так, то для меня остаётся тайной, как фирма умудряется удержать клиентов. Я хотела вывезти организованную группу детей на новогодние каникулы. Агент постоянно дезинформировал меня, сначала говорил одно, потом другое, а я, ведь, оперативно работала с родителями. Например, когда я по телефону поинтересовалась, сколько будет стоить поездка для взрослого, мне сказали: так же как для ребёнка, но без посещения елки. Через несколько недель выясняется, что для взрослого дороже, на мой вопрос почему изначально мне была дана другая информация? Агент сказал: не может быть, у нас даже на сайте так написано (видимо сразу подразумевается, что клиенты должны перепроверять слова агента на сайте). Следующий момент, изначально было сказано, что сопровождающий едет бесплатно, спустя некоторое время выясняется, что некоторые моменты сопровождающий оплачивает сам! (проблема не в деньгах, а в такой несвоевременности информирования!!!). Подобных моментов было множество, к сожалению, практически все на словах, один момент запечатлён на почте (прикреплю к отзыву), когда несколько детей отказались от поездки, то агент сообщил что при возврате удержат комиссию РЖД, через несколько дней уже оказалось, что не только эту комиссию, и все бы ничего, но ведь это снова дезинформация! (если ты не уверен, то зачем говорить, уточни сначала информацию, потом давай ответ). Последней каплей стало следующее: один из родителей, при возврате денег устроил в агенстве скандал по поводу удержания части средств и агенство вернуло всю сумму себе в убыток (по крайней мере так мне сказал агент), поэтому моей "задачей" стало найти замену, чтоб агенство не было в убытке. (то есть агенство не смогло аргументировать, почему часть средств невозможно вернуть, а я оказалась крайней!). Вообщем я в эту поездку не поехала, благо подвернулся случай поехать другому сопровождающему (дети то не виноваты), но с таким некомпетентным отношением я столкнулась впервые и осталась в шоке! Учителям не советую связываться с этой конторой!

Несколько раз ездила в Соль-Илецк с "ЮВА". Очень хорошие автобусы, сопровождение гидом, всегда в автобусе есть чай/кофе, санитарные остановки каждые 3 часа, хорошие фильмы в пути, на обратной дороге викторина с призами. Сам комплекс, как южный курорт, тепло, чисто, красиво! Все очень понравилось, всем советую! Ольга Петровна (менеджер по Соль-Илецку) - 89045491763, 2861940

Ездила аниматором в Волгоград на "поезде Памяти" с "ЮВА". Незабываемые впечатления, ценнейший опыт! Узнала многое о городе в годы Великой Отечественной Войны. Отличная команда аниматоров, проводников, веселое времяприпровождение, общение с людьми, игры с детьми. Замечательная поездка!

Приносим свою искреннюю благодарность от лица всей нашей компании, за организацию приема наших гостей в Екатеринбурге,за показ города и экскурсионную шикарнейшую программу! Мы и наши гости остались довольны! Все дальнейшие приемы будем организовывать через Вас. А так же,хотим поблагодарить за наш разнообразный корпоративный отдых. Широкое многообразие ваших туров дарит нашим сотрудникам огромную мотивацию. Мы рады путешествовать с Вами. Следующий наш корпоративный отдых планируем на термальных источниках Баден Баден, ждите нашу очередную заявочку!

Прекрасное турагенство!!! Ездила в детский тур с 3-6 января(Киров-Великий Устюг), где была аниматором. Если честно все было настолько круто, что невозможно передать словами! Работа с детьми - не простая работа, ведь у каждого ребенка свой характер, кого-то очень трудно расположить к себе. Но я очень люблю детей, поэтому думаю что у меня все получилось!!! Теперь скучаю по деткам. Вообщем, могу сказать что - это турагентство ЛУЧШЕЕ!!!! Я была искренне рада, что мне дали такую возможность побыть аниматором. Спасибо Вам огромное!!!

восхитительные каникулы всей семьей на кремлевской ёлке в Москве. Это были самые лучшие новогодние каникулы. Спасибо! И всех с прошедшими праздниками)

восхитительный отдых всей семьей на кремлевской ёлке в Москве. За всю мою жизнь самые лучшие новогодние каникулы. Спасибо! всех с прошедшими праздниками!

сгоняли в тур в питер на новогодние приключения в гостях у финского деда мороза йоллапукки)))) замечательно провели новогодние праздник, за что огромное вам спасибо, все было круто!!!

Ездили в тур "Рождественский экспресс" нашей дружной компанией! Нет таких слов, что бы описать весь восторг от этой поездки! И даже морозы -40, встретившие нас там, не смогли напугать! Весь тур от и до продуман идеально! Не важно сколько Вам лет-здесь Вы станете ребенком! Мы окунулись в настоящую сказку, в чудо и волшебство! Заряд на весь год получили в самом начале этого года! Просто незабываемо! Спасибо,ЮВА, что Вы дарите людям счастье! С удовольствием с Вами в путь!

Прекрасное тур агенство! Девочки работают- профи, это точно, всегда найдут что надо, отзывчевые и внимательные! Ездили в детский тут в Великий Устюг, нет слов описать этот сказочный восторг от тура! Благодарим миллион раз за такой поаздник для нас и наших деток! В этом году едим в Питер, ураааааа

Хочу поделиться впечатлением от сотрудничества с Турцентром Юва. Отправила дочь через это агентство в детский пансионат "Восток". Заезд с 01.07-15.07.14. Первое, что меня возмутило, что в описании тура, а также в рассказе о нем представителя агентства был сделан акцент на то что у детей в стоимость путевки входит кислородный коктейль, фиточай и ингаляции, ЛФК. Но по факту детям в течении первой недели давали только кислородный коктейль. В лагерь они заехали 01.07.14 (вторник). Мед. работники их осмотрели в день приезда. Но лечение началось только 07.07.14. И то большинству детей дополнительно к кислородному коктейлю стали давать только фиточай. На мой вопрос представителю турагенства почему детей не начали лечить сразу по их прибытию, был дан ответ - А зачем если у вас ребенок здоров. В таком случае, а зачем я тогда платила за это лечение??? Может конечно я и не права, но... ингаляции и ЛФК никому вреда еще не приносили. Тем более они были обещаны. Так же говорилось о розетках в каждом номере. По факту же одна розетка на этаж. Обещанные фрукты на столах - это только яблоки и бананы. В ожидании были сезонные фрукты Краснодарского края. Вожатые детей практически не организовывают... Детей одних по территории пансионата гулять не отпускают... В общем сидят они либо все вместе где-нибудь в беседке, либо корпусе. Единственное, что если хорошая погода они до обеда и после ходят на море. В общем обещаний была масса, а в итоге наши дети на пятый день сказали, что хотят домой... Одним словом - тешим себя тем, что хоть морским воздухом дети подышат. Из плюсов - морской воздух, хорошее питание (за исключением фруктов). Резюме - этот тур не стоит этих денег. И кроме того, завысили стоимость билетов на проезд. Дорога туда-обратно обошлась 10800, а реальная стоимость 8700. Делайте выводы.....