Отзывы Табак плюс, сеть магазинов

На днях были в данном магазине. Раз третий, а то и больше нам помогает очень приятная продавец-консультант. Ради неё хочется возвращаться за покупками именно в это место. Спасибо !)

Почти каждый день прохожу через этот магазин и закупаюсь там, но только не тогда, когда работает один надменный продавец, имя к сожалению не знаю, заходил 10.08 в районе 7 вечера, в порядке вещей для нее продолжать раскладывать товар при наличии покупателя, не хотя отвечает клиенту, может нахамить. Не знаю что у неё по знанию ассортимента, я всегда покупаю определённую марку, но даже тут возникают сложности. В общем, во время её работы всегда обхожу стороной и я, судя по отзывам не один такой. Продавец - явно не её профессия

Продавец не знает, что продаёт. На вопрос палитры вкуса сигарилл ответила я не разбираюсь. Компетентность в работе 0.

Объясните продавцу который работал 10.06.2022 как нужно обслуживать клиентов, как не попадёшь в ее смену всегда какая-то х.... С таким отношением не очень то и хочется к вам ходить. Хотелось бы отметить что другая сотрудница очень хорошая, знать бы когда ее смены да лучше к ней ходить)))

Обычно попадаю к одному и тому же консультанту-специалист своего дела! Приятная в общении, всегда подскажет. Радуют цены, альтернативные варианты угля/табака

Сегодня, 25 апреля зашла как обычно взять табак, работала не мой любимый консультант, а другая женщина (не помню имя, работает сегодня) Отвратительное обслуживание, пока молодой человек выбирал табак минут 10, я попросила достать мне нужны табак, который я уже выбрала, на что она даже не повернулась, не поздоровалась а тупо сказала «НЕТ» Далее начала хамить и остальным покупателям) Не может сориентировать по вкусам, не понимает разницу и вообще видимо не понимает, для чего работает, и что работает с клиентами. Такое поведение у неё ВСЕГДА, сколько бы раз я ее не видела, примите уже меры, даже внизу пишут отзывы про обслуживание

Отвратительное обслуживание продавца-консультанта Елены. 17.02 позвонила узнать какие вкусы в наличии. Позже пришла, закрыто, ни таблички, ни объявления почему закрыто. Время обед, а вы закрыты! Вернулась позже, встретили спиной, на вопрос где посмотреть конкретные сигареты махнула мне рукой. Я говорю я знаю что вкусов больше, тк звонила уточнить, скажите какие есть . Смотрите на витрину говорит. На витрине 6 вкусов и по цвету коробки не понятно какой! С большим не желанием все-таки повернулась , прошла к витрине и перечислила. Ужас! Работник года!

Торгуют бракованными электронными одноразовыми сигаретами! Сломалась в день покупки. Продавец ничего не знает, и двигаться не желает.Не советую сюда приходить!

Купил HQD ROSY на 400 затяжек, за 470 рублей! Пользовался 2 дня, на третий день замигала лампочка, сел аккумулятор. + к этому на упаковке не было ни какого защитного кода, по которому проверяется оригинальность продукции HQD. Продают подделки! Ни кому не советую покупать что-то в этом магазине!

Была постоянным покупателем этого магазина. До того как случилось это... Купила одноразовую сигарету, сразу проверила, как обычно. Работает, всё ок. Но через день она закончилась. Хотя там написана 1600 затяжек. Я за один день столько не выкурю никогда. Позвонила в магазин рассказала ситуацию. На что в ответ услышала что это не из вина, не извинений ничего. Типа идите лесом. Считаю это не правильным отношением к покупателю. Если вы продаёте тот или иной товар то вы ответственны за это, вы же представители. Хотя бы скидку предложили на следующую покупку, не говоря уже о замене.

Работаю рядом) захожу сюда ежедневно. Меня все устраивает и нравится. Так же есть ассортимент, аксессуары и проконсультируют :-)

Купила под для джула от hqd, пришла домой, открыла, а он весь растёкшийся. Разве можно продавать такой товар?

Магазинчик для тех, кто точно знает чего хочет. Иногда покупаю здесь кальянные принадлежности. Просто потому что по пути. Продавец, такое впечатление, что слышала что-то про свой товар... но в общем и целом не компетентна даже в простейших вопросах вкусов табаков. В тонкости я даже не пытался углубляться. До Ковбой и Космо шопов этому магазину ещё как до Луны по всем аспектам. Цены на табаки средние по городу. Ассортимент из разряда: "самое основное". Итог-можно зайти, если другого выбора нет. В остальных случаях - лучше не надо)

Зашёл, спрашивают: "подскажите кальян для новичка". Ответ поразил: "не знаю, ищите в Гугле". С - сервис. Ассортимент плохой.

На днях была в вашем магазине и осталась разочарована, продавец не знает ассортимент, ведёт себя по хамски, разговаривает на повышенных тонах с покупателями

Сегодня покупал жидкость для Эл сиги,которую у вас же и покупал.О стался так же доволен.Покупал жидк.VAPE где просто не понятно,какие вкусы.Продавец все вкусы мне объяснил помог с определение покупки.Соответственно остался доволен.

Являюсь постоянной покупательницей этого магазина, продавец всегда улыбается и очень общительная, никогда не хамит и все подробно объясняет, с предыдущим комментарием не согласна... Даже если продавец отличился покурить, то увидив покупателя она подойдёт и продаст нужный товар. Побольше бы таких продавцов...

Заходил к вам в магазин в ТД Гагарине - насчёт покупки сигар, проконсультировали отлично, продавец оказалась общительной , все рассказала.. Качеством обслуживания остался доволен, цены мне понравились. Неприменно зайду ещё! Хороший магазин!

Заходила покупать сегодня к вам сигареты , была приятно удивлена что можно поменять свою старую пачку на новую . устраивайте чаще такие акции , и продавцы очень милые и позитивные .

В этом магазине очень часто отовариваюсь, так как семья вся курящая. Сигареты и жидкость для электронки у меня в приоритете. Всегда все есть. И все отличного качества. Ни разу не напоролась на то что точка закрыта. Продавец всегда один и тот же. Складывается такое ощущение что она без выходных работает. Приветствуем друг друга уже как будто знакомы, она помнит всегда что мне нужно и без лишних слов. Таких продавцов очень сложно найти. Очень негодую по отзывам других людей, такого просто быть не может. Я не верю. Я очень люблю этот магазин и буду всегда в числе постоянных покупателей. И мой друзья и знакомые тоже! По поводу запаха к предыдущему комментарию, один раз со мной была та же ситуация. Я зашла за мужчиной от которого извините не просто пахло, а конкретно ВОНЯЛО перегаром!!! И продавец в этом не виноват!!!! Всякое бывает. Моя оценка твердая пятерка этому магазину!

Живу на луначарского хожу в магазин там же, сегодня был в тц Гагарин увидел вашу сеть зашёл за сигаретами и желание пропало ,зашёл утром как бут то не в табачный магазин ,а в магазин спиртного перегаром или чем пахло я не знаю извените но ваш магазин изменил моё мнение о вашей компании. С уважением Сергей.

Добрый вечер. В данный момент стою у вашего магазина время 21:03,магазин закрыт. График работы магазина вообще не указан. Хотя здесь указано, что магазин работает до 22:00. Хотелось, что бы график работы соответствовал. Вчера покупали у вас тобак, продавец очень нехотя отвечала на наши вопросы. Хотели уточнить цену, на что был ответ: " все цены указаны на товаре ". Продавцу видимо лень встать со стула и проконсультировать. Сидела в телефоне, ей явно было не до нас. Очень печально, ходим только к вам, а обслуживание все ниже и ниже.

Здравствуйте!Покупал сегодня, Эл.с игарету.Продавец все объяснил все показал что и как,остался очень доволен.Буду теперь ездить к вам за жидкость для эл.сиги.Ну прадавец еще больше понравился.5 +5.Алекс

Добрый день, хожу в ваш магазин каждый день , но сегодня терпение лопнуло магазин всегда прекрыт и пер 10 минут написано, когда выхожу на улицу и прошу продать мне, всегда не довольная и говорит подождите я курю либо кофе пьет,больше к вам ходить не собираемся БК КВАРТАЛ , и все так думают к клиенту нуль внимания лишь бы не работать. Постоянно нет ни сдачи не размена. Постоянно просит сходить разменять. Ещё возникает вопрос по политике цен. Видимо в данной компании идёт орентированность на клиента. Обманывают с ценами не стесняясь ни кого. Больше к вам ходить нет ни малейшего желания.

Всегда захожу в ваш магазин, Оксана работает хорошо, но вот вторая девочка сегодня где то гуляла. Захожу к ним каждый день с утра, но сегодня смогла отаварится только после обеда так как продавца не было на месте почти до 12 часов и никакой информации через сколько она будет не было вывешено.