Отзывы Сигнал-Р1, охранно-монтажная организация

Сотрудник этой организации - охранник чоп в детской поликлинике, кричал матом, на "ты" и угрожал "выкинуть отсюда". Говорил "я тут полиция". Своим поведением напугал маленького ребенка, который сидел на руках. Я, моя дочь и внук утром пришли в неотложку детской поликлиники. Одели маски, все 3-е. Зашли в открытую дверь регистратуры для регистрации на прием, как это обычно происходит. Там огромные буквы РЕГИСТРАТУРА (это важно). Были там одни, т.к раннее утро. Встретили в регистратуре женщину-врача в белом халате выходящую из кабинета. В кратце пояснили суть проблемы у ребенка и спросили куда нам обратится лучше с этим. Женщина сказала ждать до 9.00, когда откроется кабинет неотложки. Хорошо. Ждём. Далее, она громко и чётко говорит охраннику: "Зачем ты их запустил?". Тут же к нам подходит этот охранник и начинает в грубой форме требовать "выйти отсюда". Мы не понимаем в чём дело. Пришли в детскую неотложку с малышом. Что значит выйти? Что мы нарушили? Не понятно. Я задаю вопрос этой женщине-врачу, которая была рядом. В чем дело и почему, что не так? Выяснила её ФИО - Серкова Светлана Владимировна. Забегая вперёд скажу из-за чего такая агрессия с их стороны. Оказалось: 1. помещение регистратуры теперь служебное помещение и туда входить нельзя (никаких обозначений о запрете входа нет. Тогда закройте дверь от свободного доступа и уберите слово регистратура!) 2. мы пришли в неотложку раньше 9.00 Этот человек-охранник начал криком требовать выйти из регистратуры. Мы вышли. Ребенок заплакал, я взяла его на руки. Попросила охранника назвать свое имя, соответственно в дальнейшем для оповещения о ситуации его руководство, руководство поликлиники и обращения в полицию. Но в ответ получила только резкий взрыв негатива, мата, крика, оскорблений в свой адрес. Имя он не назвал. Охранник метерился, говорил "ты кто такая" и много чего ещё. После того как охранник начал орать матом, я стала записывать на видео. Часть инцидента записано и будет предоставлено куда нужно. После вышеописанного события я пообщалась с директором этой организации. Директор, извинился за своего сотрудника, обещал разобраться. Также сообщил в оправдание, что их компания из-за гос.контрактов с низкой стоимостью вынуждена ставить на детские поликлинники не пойми кого. Что на такую зарплату 1000 руб в смену, идут только неквалифицированные люди. Сказал, что более менее квалифицированный контингент охранников работают в банках! Делаем выводы. Для меня нет никаких оправданий такому поведению! Я никогда и никому не позволяю остаться безнаказанным за оскорбление и другие подобные действия.

Поставлю один дополнительный балл лишь за быстрое (15 минут) реагирование группы охраны. НО, такого хамла я ни в одной охранной компании не встречала. Да понимаю, что мы сами виноваты и у вас не институт благородных товарищей - но можно же как то почеловечней реагировать, будто я группу от очень важных дел оторвала, скорее всего от разгадывания сканвордов. Настроение на весь день испорчено. Спасибо!