Отзывы Гарант, ЗАО, охранная компания

А я довольна работой ребят ,Сахарова 68,то алкашей вовремя угомонят(в нашем доме к несчастью открыли пивнушку),то драку остановят .спасибо

Дети оставили на площадке 2 самоката (недешёвые), когда вернулись, их там уже не было. Гарант помог по камерам отследить кто и куда угнал самокаты (а растащили их в разные дворы, и хозяева после нас аж 2 раза поменялись). В итоге помогли установить их местонахождение и мы вернули свой транспорт. Большое спасибо за проделанную работу.

Оперативно нашли по камерам момент кражи рекламной конструкции. Попался в кадре злоумышленник и его автомобиль с номерами. Спасибо за высокий уровень профессионализма

Помогли оперативно найти ошибочно забранный с детской площадки бабушкой наш самокат, даже не смотря на то, что уже был вечер и неприёмное время. Большое спасибо!

Бесполезная организация в борьбе с шумными соседями! Просто полный ноль! Их даже не воспринимают серьезно, потому что они по закону ничего не могут сделать!

В 3 часа ночи позвонила в гарант, так как соседи алкаши как всегда дрались и орали. Диспетчер спросила номер квартиры. Я назвала наугад одну из соседних, так как знала, что они не придут, если договора с ними нет. Охрана пришла через 10мин. Постояла возле дверей той самой квартиры, где был шум и ушла. Даже не постучались к ним. А там действительно уже было тихо.. Хотя до этого женщина орала как дикая, предметы тяжелые летали (подтвердит соседка снизу) Перезваниваю в гарант, говорю а почему ваши охранники даже не постучались к ним? Она говорит- так там тихо было... Я говорю, так там может кого- то убили уже

Позорные ребята. Через дорогу в лесу постоянно пьянь собирается и громко слушает свою говномузыку. Так Гарант боится перейти дорогу, ссылаясь что это не их территория, не смотря на то что земля там принадлежат тому же собственнику что и Академический застраивал. Вот такое у нас гов…..соседство.

Вечером 12 июня 2021г около 7 подъезда на скамейке был оставлен телефон. Благодаря неравнодушию и оказания помощи сотрудниками Гаранта была предоставлена информация с видеокамер. Распечатали и разместили объявления в нескольких местах. На следующее утро телефон вернулся к своей хозяйке. Выражаем большую благодарность в помощи поиска телефона. Спасибо!!!

Спасибо ребятам с Гаранта. Повредили машину на парковке и уехали (не заметили). Обратился в Гарант. Дали видеозапись и госномер авто. Нашёл владельца в этот же день и уладили конфликт.

Указана как охрана Академического, но если ты живешь в Академическом но в доме с которым не заключен договор, а на твоего ребенка напали хулиганы, то можете даже не обращаться в эту псевдоохрану, ни то что видео не дадут да и разговаривать не станут с Вами!

14.03 помогли найти корзину с вещами от детской коляски, оставленную по неосторожности на крыше автомобиля. Большое спасибо))

Обратился с просьбой предоставить видео об утери телефона: получил обратную связь через 15 минут ( где на видео из частей предоставили где лежал телефон, кто его поднял и на каком этаже проживает человек). Обратился на следующий день после утери т.к не рассчитывал, на результат. В моей ситуации я благодарен человеку который отследил место и маршрут.

Я их всегда хвалил и....за мои 450 в месяц произошло следующее Такая история сегодня произошла со мной. Завалили ко мне на этаж малолетки лет пятнадцать-шестнадцать, скажу сразу - никто из них не живёт в моем даже доме. Мне весь этот кипишь надоел и я вышел выпнуть их. Вообщем слово за слово типа "мужик какое твое дело" плюс поднялось ещё трое-четверо...один якобы с моего подъезда, со второго этажа, я живу на двадцатом. Спускаемся на второй, что бы поговорить с родителями одного, и по дороге звоним в чоп гарант, есть в академическом такая субкультура, смотрящие за спокойствием. Вообщем мы на втором и гарант приезжает на второй. Я в это время уже звоню в полицию .. И что делает гарант...он говорит "детям" идите от сюда и когда я пытаюсь одного схватить за рукав...просто заливает меня баллончиком с газом. Какой не зна, но не вкусный....те я их вызвал для наведения порядка, а меня....короче, давление 180… химический ожог дыхательных путей (в скорой были, благо она рядом, хотели госпитализировать в 23… но что то мне не комильфо)прошло пять часов, глаза ещё жгет....и я им за это каждый месяц плачу в общей сложности 450 рублей. Так держать господин смирнягин Фото спустя пять часов

Спасибо огромное сотрудникам Гаранта за оперативность!!! Доброжелательность и качественность в работе это ваши качества! Успехов Вам!!!

Обратилась с просьбой предоставить видео с камер. Стукнули ночью машину во дворе дома и скрылись. Написала заявление и уже на следующий день мне позвонили, и сказали подойти с флешкой. Спасибо большое за оперативность

Потеряла жилетку с карточкой и ключами. Знала примерно на каком участке краснолесья и во сколько это произошло. Пошла в Гарант, была с двумя детьми, в том числе грудным. Попросила помочь, сказала, что в жилетке были ключи от квартиры. У меня спросили адрес где я живу и когда узнали, что на Мехренцева, сказали, что помогать не будут, так как с нашим домом не заключен договор. В квартиру я не могла попасть несколько часов. Для себя сделала определенные выводы об отношении сотрудников и целях организации.

Сегодня ночью (24.05.20), в 3 часа ночи под окнами дома 10, по Павла Шаманова, группа разогретых алкоголем подростков горланила песни. Мною было сделано им замечание, не возымевшее результата. Другие жильцы двух многоэтажных домов, как обычно молча терпели хулиганство. Звоню в Гарант. Трубку поднимают сразу. Изглагаю суть проблемы. Получаю встречный вопрос: ваш точный адрес и, спустя короткое время, отказ реагировать, по причине отсутствия у меня договора с ними. Мой довод, что у многих из жильцов двух домов таковой имеется, сотрудников Гаранта к действиям не побудил. Я обратился по телефону в полицию. Спустя 15-20 минут охранники прибыли и гоп-компания ретировалась. Я конечно понимаю, что не заплатишь - не поедешь. Но именно такое отношение к делу чопа и побуждает жильцов не заключать жоговор на охрану. Лично я его не заключил по причине того, что в 2012 году у моего друга прямо вод дворе, под камерами, сняли с машины все четыре колеса. И с концами. Всем удачи!

Сегодня произошёл вопиющий случай, считаю, что это и есть показатель за что мы платим деньги Гаранту. Утром выходя из дома обнаружил в пешеходной зоне на скамейке бесхозный рюкзак. Как положено позвонил в гарант. Сказали что отправят кого-то посмотреть. Стал ждать мало ли чего. Всё таки недавно спецоперация была и террористов обезвреживали. Подождал и опять позвонил. Долго ли мне ждать. А девушка на другом конце говорит, что никто не придёт. Это говорит какой-то пьяный мужик оставил рюкзак. Вот и судите сами об уровне компетентности нашей охраны. И какой вообще практический смысл от этого гаранта, что даже в такой простой ситуации жизнь и здоровье жителей академического зависит только от них самих. Пусть лучше в парке бутылки после пьяньчужек собирают, чем просто так толпой ходить из угла в угол. Однозначно надо менять такую охрану. У нас в академическом сложилась парадоксальная ситуация, охрана не отрабатывает право нарушения потому что нет полномочий, полиция не едет всячески оправдываясь ссылаясь на местную охрану. Лучше бы ппс район патрулировали. С них и спросить проще. А наши даже с зассанцами справиться не могут (сами об этом говорят) все углы обоссаны, особенно где пивом торгуют. Люди везде пиво бухают в общественных местах, а они им типа замечания делают. Нет чтобы задержать и патруль вызвать? Только вот в чем проблема, ведь не приедет никто по причине наличия в районе охраны.

Попросил записи с камер, о пропаже телефона с 2.00 по 2.30, так мне предоставили с1.00 по 2.00 и с 2.35 по 3.00 тут можно сразу понять что сама охрана замешана, непонятная контора для чего я оплачиваю каждый месяц!

23 ноября украли велосипед.вечером написали заявление в гарант. Утром уже нашли вора,вызвали полицию. Восторгаюсь их оперативностью. Спасибо огромное за помощь

Помогли отследить кражу самоката, определить того, кто это сделал, скинули всё на флешку. Спасибо! Мальчик 12 лет украл в этот день 2 самоката и сумку, они нашли сумку и 1 самокат, мой, к сожалению, найти не удалось. Надеюсь, что полиция с таким объемом информации накажет виновника (ничего не сделали, поругали мальчика и на этом всё закончилось). Спасибо тем, кто дежурил 27 сентября 2019г.

Сегодня вызывала Гарант в тц Академический, где в кинотеатре взрослые здоровые мужики, иностранной национальности очень агрессивно вели себя с женщинами и детьми, превышая свои полномочия (подробно в отзыве про кинотеатр Академический) . Девушка из Гаранта сказала что туда они не пойдут. Гарант, вы заявлены как охрана района, а не детских площадок, вы не приходите туда где женщины и дети в беде, вы просто наблюдаете в свои камеры. второй случай, соседку избивал сожитель, она орала "убивают", я вызвала Гарант, приехали они через 2 часа, ночью, когда уже все крики давно утихли, и жалобно постучав в ту дверь спросили, все ли там у них в порядки и затем радостно постучали мне в дверь, перебудив всю семью, что они приехали на вызов - "а тут никто не пострадал". а у нас месяц лестничная площадка была залита кровью. А так все нормально. Жива здорова та соседка.

Сидят спят у своих мониторов... Гарант не справляется с охраной порядка. По ночам бродят толпы пьяных орущих компаний в микрорайоне Академический, а им дела нет.

Все лето дети у дома красн 127 орут песни(ладно если днем,они орут их ночью.когда в квартире душно как с открытыми окнами?ладно,закрыли окна,даже с закрытыми окнами слышно.как спать?как живут люди в 127 доме?если даже в соседних домах ор?где гарант?или это не входит в ваши обязанности?полицейский участок,гарант,находятся в соседнем доме. Даже днем сидят у этого же дома мат стоит 3х этажный,люди у которых есть маленькие дети,как им быть?Дети слушают это

Огромная благодарность операторам видеонаблюдения охранной компании "Гарант", дежурившим 17 июня. У нас в этот вечер потерялась собака, искали по всему микрорайону. Решили обратиться за помощью в "Гарант" и нам сказали, где находится наш пес. Спасибо вам за оперативность, внимательность, исполнительность!

Помяли машину на парковке. Обратился к ним с запросом из ГАИ. Выдали ответ что место дтп не просматривается камерами. Хотя оператор мне показывал с трёх камер место дтп только в режиме онлайн. Видать не захотели помочь так как у меня нет договора с ними. Такие вот "добрые ребята".

В прошлом году нам помяли машину. Сразу обратились в Гарант. Хоть я и не являюсь жителем Академического и договора у меня с ними нет, любезно показали нужный период времени и место. Огромное вам спасибо за участие и человеческое отношение.

Я тоже довольна обращением. По техническим причинам проблему мою не решили, но хотя бы попытались. Вежливо встретили и объяснили политику партии)))

Оценка 5 и вот почему. Сегодня в доме днем отключили электроэнергию для ремонта в щитовой, из-за чего в том числе встали лифты. О данных работах УК предупреждало, но по каким-то техническим причинам до нас предупреждение не дошло. Моя жена с двумя грудными, и уже голодными, детьми возвращаясь с прогулки обнаружила что лифты не работают. Т.е. возникла ситуация когда детей надо поднять наверх, причем быстро, а поднимать не на чем. Решение проблемы в принципе простое, детей в руки и вперед на лестницу, но оставлять коляску на улице это риск угона. Вот тут на помощь пришли сотрудники "Гаранта". После того как я операторам "Гаранта" объяснил ситуацию, жена оставила коляску под присмотром камеры находящейся в подъезде. Сотрудники "Гаранта" четко контролировали ситуацию и информировали меня о том что детей жена унесла, а потом и забрала коляску. Вообщем молодцы, можно на них положится в очень нервной и не простой ситуации

Я конечно понимаю негатив людей, составляющих отрицательные отзывы, но поставить оценку ниже не могу. Сегодня мой ребенок потерял телефон. Через три минуты после пропажи он уже был выключен. Обратилась в Гарант. По телефону мне ответили, что найти пропажу практически нереально, но пригласили написать заявление на просмотр видео. Я пришла и написала, но ждать не пришлось. Ребята любезно сразу начали искать телефон. Нашли момент, когда ребенок его обронил, момент когда мужчина его поднял и отключил. Отследили по видео куда ушел похититель и с камеры домофона мне предоставили его фото. Посоветовали обратится к управдому, вместе с которым мы позже все же вышли на воришку. Телефон вернулся! Спасибо за отзывчивость и своевременную помощь.

У меня огромная просьба к руководству компании: научите своих сотрудников отвечать на телефонные звонки!!! Наверное вам не звонят без повода, так вот, почему бы и не взять трубку!?!?! Нам в почтовый ящик кинули квитанцию гаранта из соседнего подъезда вместо нашей, я её идентифицировать не стала, оплатила не глядя, и выкинула, а через месяц оказалось что баланс минусовой. Не зная об ошибке с квитанцией, я подумала что платёж просто не пришёл. На все мои звонки в офис никто не отвечал в течение 2 дней. Конечно, вопрос с возвратом платежа все равно пришлось бы решать лично, но я надеялась хотя бы предварительно прояснить ситуацию. Жаль что так и не дозвонилась, это многое говорит о сервисе компании.

Хотелось бы отметить отвратительную работу данной организации! 31.05.15 из подьезда был украден велосипед на просьбу предоставить видео получен ответ: ждите в порядке очереди, инженер кушает ему не когда, и вообще то мы предоставляем информацию в течении двух недель.Ребята для чего вы такие красивые нужны? А если ребёнок не дай бог пропадет мы тоже будем ждать дядю Васю который отужинает пока ребёнка расчленят? Ребята вы страшные люди!Задумайтесь над своей организацией!

Второй раз за 2 месяца ломается домофон. Первый раз почти сразу дозвонился, но чтобы выполнили заявку пришлось звонить и напоминать, т.к. в обещанный срок, конечно, ничего не было сделано. Во второй раз я уже не могу дозвониться целый день, Email видимо для галочки, т.к. его не читают. Превращаются в типичного монополиста. Думаю, пора заканчивать пользоваться их услугами.

Наш Гарант нас бережет! Нет такого жителя Академического, кто бы ничего не слышал о Гаранте! В общем-то, это один из существенных плюсов, ради которого люди и переезжают в этот район! Вы видели детей дошкольного возраста в городе Екатеринбург, которые могли бы погулять на улице одни, ну например, на улице Щербакова, Малышева ? Нет. А в этом районе все возможно, потому, что все дворы оборудованы камерами, целыми днями оператор следит за безопасностью района, все видео записывается и хранится, именно поэтому район один из самых безопасных в городе. Если вы ночью возвращаетесь и боитесь идти по освещенным дворам и аллеям, легко можете набрать оператора Гаранта и он вас проводит с помощью камер. Я лично дважды звонила в Гарант, когда видела возгорание, уж не знаю кому они звонят или сами выезжают, но всегда уже через несколько минут возгорание было потушено. А еще Гарант сам приходит к вашим соседям, если они шумят ночью, и сам разбирается с пьяными подростками, и шумными компаниями. В общем, сплошное удобство! Каждый день Гарант в своей группе публикует отчет за день по всем происшествиям, а их руководитель ведет по утрам зарядки для всего Академического в 8 и 10 утра, как он сказал по секрету "это такая профилактика преступности среди подрастающей молодежи, лучше мы их сразу приучим к спорту"! Вот как!