Отзывы 585 GOLD, сеть ювелирных магазинов

Вчера шла мимо и решила зайти к вам. Консультант Галина помогала мне с выбором украшения и предложила ещё интересные варианты. Спасибо большое! От посещения магазина остались положительные эмоции)

Очень захотелось купить себе золотой браслет. Объехала пять ювелирных магазинов, в том числе три магазина 585gold. И только здесь меня поняли , и я с удовольствием приобрела браслет и подвеску к нему. Спасибо консультантам за терпение и понимание.

10 июня 20 г купила кольцо с фианитом, спустя три недели выпал камень и элемента кольца,при том что носила аккуратно ,кольцо не чистила.Жаль что такое качество,ранее всегда покупала изделие здесь,сейчас придётся сменить ювелирный магазин.

Была сегодня в вашем "заведение"(13.02.19) примерно в часов 18:00 Ну и что вы думаете, даже здрасьте ни кто не сказал!!! Хотела купить цепь золотую, естественно мне нужна была консультация. Но увы, ко мне даже ни кто не подошёл, и даже не то что ни кто не подошёл, на меня даже внимание не обратили!!! При том что из покупателей в зале я была не одна! Два консультанта стояли между собой мило беседовали, я не стала тревожить этих особ. В итоге я вышла из этого помещения и пошла на против, через дорогу. И вот там было все на высшем уровне, там подобрали мне то что нужно было. Жаль что тут нельзя ставить минусы)) Стоит поменять сотрудников, хотя бы на тех кто будет заинтересован в своей работе!!!

Ужасный салон. Обслуживания ни какого. 10 минут ждали сначала одного консультанта, потом второго тоже 10. В итоге у нам ни кто не подошел. И мы ушли так и не купив ни чего. Если вы не успевает, набирайте больше консультантов. Со мной в очереди было еще 3 человека, и все ждали. Надеюсь они тоже ушли

Прибыли в данный магазин с мужем вечером за 20 мин до закрытия. Т.к родители подарили нам сертификат именно это сети хотели поинтересоваться что есть из наличия и узнать размер мужа. Планоровали приобрести перстень из золота для него. При входе в магазин нас никто не поприветствовал. На нашу просьбу определить размер нам никто не ответил. С нами даже не стали разговаривать.На следуюший вопрос о том как можно переместить выбранное на сайте изделие в магазин и заказать что то через сайт нам так же не ответили. Зазвонил телефон и девушка общавшаяся с нами посчитала звонок важнее общения с нами. В этот момент подошла вторая работница которой первая благополучно передала трубку. Но общение с нами ей по какой то причине стало лень продолжать. Посчитали необходимым покинуть данный магазин дабы продавцы видимо считают правильным нас не замечать. "Спасибо" за обслуживание. Если бы не проехали в ближайший ваш магазин на космонавтов были бы весьма огорчены. Но там слава богу все три сотрудницы не смотря на время (10 мин до закрытия) смогли ответить нам нам на все вопросы и даже дать несколько советов. Убедительная просьба к руководству обращать внимание на поведение ваших сотрудников. Нигде сервиса хуже не встречала. Остался неприятный осадок. Если бы не сертификат на кругленькую сумму больше бы не посетили вас.

28.11.2017 вечером я заехала в этот "магазин" за подарком для мужа на день рождения. С продавщицей Оксаной ( как было написано на бейджике) мы выбрали печатку. Стоимость на ценнике стояла 9 700р. Мы прошли на кассу, она начала отбивать мою покупку, и сообщает мне что теперь ее цена 15 000 р, со словами, ну покупайте за 15 000! На мою фразу, что по закону прав потребителей, они должны мне продать по цене, которая была выставлена на витрине, отвечает что так продать не может, что делать она не знает, начинает бегать и говорить что я выбрала дешевку, и не могу оплатить! Опять предлагает мне купить печатку за 15 000 р. Ощущение было, как на рынке! На мою просьбу позвать директора, сказала что у них вообще нет директора, они работают сами по себе, продавщица Оксана позвала свою коллегу, такую же хабалку по имени Анна, теперь продавщица Анна начала мне говорить тоже самое, что продать по цене, которая была на ценнике мне не кто не собирается, директора у них нет и не бывает. Время было восьмой час вечера, я НЕ купила мужу подарок, и времени писать в книге жалоб у меня не было! нужно было срочно ехать в другой магазин. ( я так и не успела купить подарок, время было поздно) Настроение было испорчено! Отвратительный персонал, и отсутствие директора или управляющего мне крайне удивило, испорчен вечер, настроение, и день рождения, так как я не смогла подарить подарок вовремя!!! Не когда не зайду больше в это место.

Заходила сюда 18.02.17. В зале находились четыре продавца и два покупателя. То есть два свободных сотрудника, в принципе, могли хотя бы поздороваться (-1 балл). В этом магазине не была ни разу, то есть что и где лежит не в курсе. Так как внимания на меня не обратили, я просила свободных сотрудниц, стоящих у кассы, где можно посмотреть золотой крестик. Легким взмахом руки мне было указано на левую (от меня) стену. Вдоль стены стояло стеллажей 6 и на какой именно указала девушка было не ясно. Пройдя вдоль стены я, наконец, нашла то что было нужно. Подходить ко мне никто не собирался. Я попросила показать поближе то что мне понравилось и что же я услышала в ответ? "Сейчас консультант освободиться и покажет"!!! А вы, простите, кто? Ждать пока кто-нибудь освободится я не стала. Жаль, что не посмотрела как звали занятых барышень у кассы. Больше сюда не вернусь и другим не советую.