Отзывы Acoola, сеть магазинов детской одежды

УЖАСНОООО!!! 08.09.2022 оформила заказ через приложение AcoolaKids (было указано -«Ваш заказ принят», в условиях указано, что после этого со мной должен связаться сотрудник и подтвердить заказ). В течении суток со мной так никто и не связался. При звонке на горячую линию-мне сообщили, что не видят мой заказ (из приложения заказ также исчез). Далее.. в условиях указано, что заказ может принять сотрудник горячей линии (чего мне не предложил при разговоре сотрудник по телефону). Я прочитав данную информацию совершила звонок на горячую линию и предложила сотруднику принять заказ (14 артикулов) на 13 артикуле обрывается и сотрудник так и не перезвонил. Через сутки я совершаю заказ на сайте (10.09) уже меньшее количество артикулов, по причине того, что сервис работает НЕ КОРРЕКТНО! Выбираю способ доставки удобный по срокам 4-6 рабочих дней) -и ОПЛАЧИВАЮ ЕГО!!!! 13.09 мне на электронную почту поступает сообщение, что части артикулов нет (и это после оформленного и оплаченного заказа)!!!! 22.09.2022 (прошло 12 дней!!! Совершив 3 звонок, и все-таки дозванивавшись, я узнаю, что заказ так и не был отправлен!!!!!

Хороший магазин детской одежды! Можно полностью одеть ребёнка: нижнее белье, носки, футболки, рубашки, брюки и джинсы, шапки, верхняя одежда. Сама по себе одежда удобная, есть и более строгие варианты для школы и повседневная одежда. Качество обычное, как правило ребёнок вырастает из одежды быстрее, чем она приходит в негодность

Просто обожаю этот магазин и именно в "радуге". Специально еду сюда, потому что знаю, что здесь я всегда найду для своего ребенка качественную и модную одежду по хорошей цене (особенно в пик распродаж). Девочки-консультанты всегда доброжелательны и никогда не оставят без внимания!

В субботу 18 мая,были с внучкой и совершали покупки в данном магазине,народу было очень много,мы как истинные шопоголики пересмотрели весь товар,сделали покупку,потом ушли из магазина,но внучка захотела ещё футболку с пайетками и мы вернулись вновь,каково было моё удивление,нам оказались там вообще не рады... Когда мы были в первый раз за нами по пятам ходила девушка азиатской внешности в чёрном,и все не сводила с нас глаз,и была прямо вся напряжена,мне это не понравилось ,но старалась не обращать внимания,мы сделали покупку,у нас есть карта этого магазина,сказали свой номер телефона,нам пришёл код,все хорошо ,ушли, и вот возвращаемся эта девушка в черном( позже узнала стажёр Вероника) нас встречает с такой откровенной злобой,мы берём футболку идём к кассе,она не сводит с нас глаз,после покупки я показываю внучке какой товар заказала в интернет-магазине,мы рассматриваем все,и самое гадкое,что мы не берём все выхватывается у нас из рук и вешается обратно,я была в шоке!!!! Видимо нас с внучкой-постоянных клиенток имеющих карту этого магазина,где указывается личный телефон!!! приняли за воровок!!!! И это в детском магазине!!! С такой ситуацией мы столкнулись впервые!!! Всегда в магазине такие добродушные продавцы,тем более когда видят клиента в своём товаре, эта стажёр Вероника вела себя просто некорректно!!!! У меня остался очень неприятный осадок от этого шопинга!!!! Обращение к администрации- будьте внимательны к подбору персонала,не забывайте что от правильной работы персонала зависит и доход и уровень продаж. А если в каждом покупателе будут видеть вора,это будет негативно влиять на отношения потребителей к магазину.

Нам нравится эта сеть одежды! Хорошие вещи, достойное качество, приятный сервис. Стараемся попадать на сезонные распродажи, чтоб ещё радостнее было))) Спасибо Вам! До встречи!!!

Покупала здесь одежду ребенку. Сразу отметила хорошее качество одежды и ассортимент. Я не люблю ляпистую одежду, мне больше нравятся одноцветные ткани либо без рисунка, либо с простым рисунком. Здесь выбор подобной одежды есть. Цены высоковатые правда, я предпочитаю покупать в этом магазине одежду по акции (попала на акцию 50% скидки на всю одежду, кроме новой осенней коллекции). В целом рекомендую этот магазин))

Крутой магазин детской одежды! Часто сдесь покупаем дочке одежку, качество отличное, цена тоже плюсом постоянно как не зайдём так какая-то акция, это радует. Продавцы вежливы, всегда говорят о выгодной акции или цене.

Периодически покупаю одежду ребенку в данной сети. Качество хорошее и одежда стильная, но в основном покупаю когда распродажи, тогда это того стоит)) Была в ТЦ Ките и ТЦ Мега, но сервис оказался лучше всех в данном магазине. Девочки-консультанты милые, борются за каждого покупателя, работают с людьми в примерочных-также только тут так делают. ( опять же, в частности нас говорю).Со мной на днях произошла такая ситуация: купила ребенку брюки и не угадала с ростовкой, не успеваю отследить, как быстро растет ребенок, да и размеры в разных магазинах разные подходят. Пришли мы с ребенком поменять их примерно через час-полтора, день в день, когда я покупала размер был и я еще долго думала какой взять. Ну и конечно «закон подлости» сработал, именно их именно в этот промежуток времени купили, а следующий размер нам совсем на два года вперед. Девушки начали искать выход, предложили другую покупку выбрать или возврат денег осуществить, но по бн это происходит с задержкой. Но нам позарез нужны брюки, которые как раз нам подходили :фасон и цвет. После выяснения этого улыбчивая девушка позвонила в ближайший, подходящий по удаленности нам магазин, узнать о наличии их, там они оказались( класс!))) По просьбе, нам согласились отложить их на сутки, так как сразу у меня не было возможности поехать.( огромный плюс за это) Вообщем, съездила сестра с племянником за этими брюками, подошли идеально, цена более чем устраивала, поэтому это был вариант, который не хотелось упускать. После этого случая нам еще больше нравится этот магазин, кому нужны эти заморочки, консультанты в наше время не прочь отмахнуться от тебя ,тем более тут не о большой выручке идет речь...Девочки, спасибо, процветания Вам и всех благ!!!