Отзывы MorozMusic, музыкальный магазин

все отлично. быстро и без проблем подобрали комплект

Большой магазин музыкальных инструментов и аксессуаров к ним. Огромный выбор и приветливый персонал удовлетворят потребности любого, даже самого требовательного покупателя. Рекомендую.

Спасибо большое ребятам за грамотный подход к работе, отдельно Данилу)). Заказывал укулеле. Нашёл на авито, позвонил, меня оперативно проконсультировали, скинули видео, фото для выборы из магазина в Вотс Ап и тут же оформили доставку. Будучи ограниченным во времени на покупку я оказался очень доволен, когда на всю сделку с учетом доставки по городу у меня ушло 1,5 часа.

Большое спасибо Данилу за помощь с ремешком для укулеле! Очень помог, отправил аж в Москву, магазину спасибо))

Отличное место, приятный персонал, спасибо !

Возникли проблемы при дистанционной покупке струн Звоню узнать наличие струн для гитары и после попросить человека зайти забрать Что получилось: Звонил 2 раза, отвечало 2 разных человека Первый сказал нужна точная марка гитары Перезвонил назвал марку , мне сообщили что да такие струны есть Человек приходит в магазин ему говорят что таких нет В итоге время потрачено, ожидание струн, время человека и Я без струны Что за дезинформация ?? Перед эти ещё написал на официальный аккаунт в инстаграмме Ответили на следующий день только Сказали есть Снова звоню Снова говорят нету Как это называется ?

Искал yamaha FG 380. В наличии, как ни странно, не было этой модели ни в моем городе (я проживаю в Воронеже), ни в Москве , ни в Питере. Даже крупные сетевые магазины по предоплате предлагали поставку в трех-четырех месячный срок. Увидел эту гитару в этом магазине, написал сотрудникам, подтвердили наличие. Я произвел оплату и в тот же день сотрудники СДЕКом отправили инструмент в мой адрес. Доставка из Екатерингбурга до Воронежа заняла менее четырех дней, включая дату отправки. Переживал за целостность инструмента, ведь стоимость его не самая маленькая, а путь не близкий. Пришла хорошо упакованной, без повреждений. Положили комплект медиаторов в подарок. Спасибо за вашу работу. Удачи и процветания магазину.

Укулеле отличного качества, в коробке и с чеком. Спасибо за индивидуальный подход и скорость доставки!

ИМХО - это лучший магазин в этом сегменте в Свердловской области. Здесь может смело закупаться и начинающий неравнодушный к музыке, и мастодонты индустрии. Высококлассные специалисты виртуозно справляются со своей работой. Обязательность и внимание к деталям - выше всяких похвал. Вне зависимости от пожеланий покупателя, - будь то или скромный USB-микрофон для стримов игры на укулеле или же придирчивый знаток, жаждущий найти в Rivage альтернативу DiGiCo - каждый уйдёт довольным. Сервис и ассортимент - моё почтение!

Спасибо большое компании и лично Даниилу за оперативную доставку и отличный сервис! Заказывала укулеле, положили также в подарок медиаторы. Приятно иметь дело)

Хорошее место, персонал подсказал что лучше выбрать и как стоит обращаться с гитарой. Так же в подарок можно было выбрать кампудастер или губную гармошку.

Отличная компания! Выбирал недорогую гитару через интернет, попросил, чтобы проверили и выслали хороший инструмент. Товар пришёл раньше, чем было заявлено, гитара - просто конфетка, строит, очень приятный звук, ещё и положили медиаторы в подарок. Я очень благодарен! Огромное спасибо! Так держать!

Проконсультировали по вопросам и подобрали подходящее моим требованиям пианино. Оформили доставку и привезли в удобное время

Гитары бюджетного сегмента расклеиваются со временем. На фото гитаре 8 месяцев после покупки. Сколов ударов нет. По фото видно, что у клея абсолютно нет адгезии и рассыпание инструмента просто дело времени. По законам РФ это не является гарантийным случаем и магазин в полном праве отказать, претензий в этом к магазину нет, (однако конкуренты выполняют ремонт таких случаев, если репутация магазина и ее товара имеет хоть какую-то важность с учетом, что эта процедура достаточно дешевая, быстрая и ее стоимость гарантированно ниже маржинальности с этой гитары). Максимальное осуждение вызывает вступающий в полемику и хамящий консультант "пожилого сегмента". Такое не должно происходить ни в коем случае. Чудовищный непрофессионализм. Консультант - лицо и репутация магазина показавший неудовлетворительный результат. Данный индивид нашел замечательной идеей вынести замечание за излишние изображения на корпусе гитары. Покупатель имеет право наносить любые декали и рисунки на поверхность инструмента. К чему это замечание? Какой конструктив под ним? Не имеет понимания в технологическом устройстве гитар, которые продает, о чем открыто заявляет и признается клиенту. Зачем? Даже если это так, зачем это разглашать? "30 лет в этом бизнесе" зачем эта информация клиенту? Особенно после предыдущего тезиса. Данный пост для обращения внимания руководства и покупателей. Никого не пытаюсь оскорбить, но текущее положение дел, конечно, шокирует.

В четвёртый раз пользуюсь "Морозом". Фантастические сотрудники! Полсотни сайтов перерыла - то "не в наличии", то "вся информация на сайте", то "доставка из Москвы и вы скорее сдохнете, чем дождётесь". А здесь - зашла на сайт, набрала номер телефона, получила максимально полную информацию и консультацию, бонусом - суперские советы, и через час инструмент уже у меня в руках. Спасибо огромное! Ребята, вы лучшие :) Инна

Хороший магазин, приятные ребята работают, дали поиграть на всем, на чем я хотел, увы, у вас я ничего не купил, но зато определился с тем, что мне надо, спасибо!

Отличные цены и приятное обслуживание. Огромная благодрность консультанту за его приветливость и помощь :3

Зашёл на сайт, нашел нужную позицию. Пытался позвонить по указанным телефонам, уточнить. Телефоны вообще левые и нерабочие указаны! Проехал через весь город (деталь же указана что в наличии). Приезжаю - там вообще ни черта нет! И консультант типа, ну да, ты зря приехал, ну так бывает. Больше ни ногой в реальные магазины, полная дезинформация и пофигизм. Днищенский сервис. Закройтесь лучше.

Замечательный магазин. Обширный ассортимент. Качественные товары. Индивидуальный подход и внимание к покупателю. Неоднократно приобретал в этом салоне муз.оборудование и инструменты лично для себя, и для управления культуры ШГО. Крайний раз преобрёл электрогитару. По совету консультанта Н.А. Григорьева и директора С.М. Мороза, прикупил инструмент "SQOE. Помогли укомплектовать гитару всем необходимым. Чехол, комутация, струны, ремень, каподастр, тюнер и др. приятные мелочи, которые обязательно понадобятся иногороднему (из глубинки))) музыканту. Был очень ограничен во времени, для покупки... Ребята, буквально за полчаса, помогли сделать выбор и покупку! Уделив мне, как покупателю, максимальное внимание. Если прибавить к этому хорошую, не копеечную систему скидок, при покупке, -- вообще 1000++++ и благодарность вам, *MorozMusic*! Так держать! С уважением, В. Вахрушев.

наверно самый отзывчивый коллектив во всем городе, особенная благодарность мастеру Николаю Алексеевичу за отзывчивость и оперативное решение вопросов.

Нигде не было в наличии пианино Yamaha P-125 (январь 2021), дефицит... А у них оно было :) Хотя даже московские монстры предлагали ждать очередь на него 2 - 3 месяца по предоплате. По звонку поставили в резерв, предупредил, что не местный и могу опоздать. Приехал с соседнего города, опоздал на 20 минут после закрытия, но работники магазина меня дождались и в итоге ушли с работы на 40 минут позже, что заслуживает уважения. Мне понравился магазин, уютный, персонал вежливый. Много товаров есть в наличии, удивило даже наличие аранжировочной станции - новинки, которой в моем городе тоже нет :) Буду я покупать что - то еще в этом магазине или посоветую знакомым? Однозначно! Повторюсь, но более приятного и уютного магазина музыкальных товаров, в которых я бывал, не видел. 5 баллов.

Давно мечтала об укулеле и после просмотра магазинов через интернет остановилась на MorozMusic, и не зря. В магазине мне было уделено море внимания, не навязчивого, которое отталкивает, а именно такое, которое подталкивает сделать покупку. Особенно благодарна Александру, именно он посоветовал приобрести потрясающее укулеле которое сейчас в моих руках. Он продемонстрировал все инструменты, что я просила показать. Разъяснил разницу между фирмами и материалами из которых сделаны укулеле, струнами, звучанием и размерами. При покупке мне подарили несколько медиаторов, было очень приятно. Я несомненно рекомендую MorozMusic как лучший музыкальный магазин Екатеринбурга!

24 ноября заказал крепление для микрофона и поп фильтр, заплатил 5 из 6 тысяч авансом, сказали доставка 2 недели максимум! Цитирую продавца: "2 Недели это при самых плохих обстоятельствах". Проходит 2 недели - тишина, звоню сам, говорят произошли некоторые обстоятельства (видимо те самые), 23 числа будет поставка, мы с вами свяжемся. И снова никто не звонит... Сегодня 25 января, делаю повторный звонок, в первый раз ребята отвечают и на моменте "сейчас уточню" сбрасывают трубку, второй раз обещают перезвонить через 10 минут. Спустя 1 час тишины, звоню сам, говорят товар приедет 27... Продолжение следует

Отличные ребята! Заказал через авито пианино, привезли точно в согласованое время, дали подарок на день рождения, всегда были на связи, пошли на встречу по всем пожеланиям..

Сегодня купил в этом магазине стойку для цифрового пианино Yamaha P-45. При этом предварительно уточнил, что данная стойка подходит к данной модели пианино. Цена стойки 3000рублей (три доски из ДСП, 10 шурупов, 4 болта и два металлических уголка для креплениЯ стойки к днищу пианино). В процессе сборки выяснилось что отверстия для крепления пианино к стойке не совпадают примерно на 15 мм!!! То есть стойка шире примерно на 15 мм чем пианино (по отверстиям крепления). Итог: Данная стойка не обеспечивает надёжного и безопасного крепления дорогостоящего музыкального инструмента к данной стойке. То есть мне продали откровенно бракованное изделие.

Долго думала дарить ли гитару любимому, но когда увидела ассортимент в этом магазине-с уверенностью сказала да! Надо купить! Любимый цвет синий-вот пожалуйста синяя гитара. Получила внятную консультацию по телефону, продавец помог с выбором

Отличный магазин! Покупал первый инструмент ребёнку, без консультации и помощи сотрудников не справился бы!

Пришли в магазин с целью купить укулеле и блок флейту. При попытке найти нужную нам флейту (нужна была конкретная модель с закрывающимися клапанами) услышали мнение великих мастеров, работающих в этом магазине, о том что таким мы не торгуем, да это вообще шлак и ничему нельзя научиться на таком инструменте, что он абсолютно никак не развивает и прочее в таком духе. Мне, как учителю музыки, понадобился конкретный инструмент для конкретных целей (обучение малышек подготовишек, в том числе и для перехода в дальнейшем на другой инструмент-блокфлейта стандартная без закрытых клапанов, венова и.т.д Обучение детей с ограниченными возможностями !), Мне было интересно попробовать этот инструмент,и самому убедиться подходит он для детей или нет.Вместо консультации я получил абсолютно неуместную критику, продавцы попросту высмеяли меня, унизили как профессионала и высокомерно отправили в музторг (где дела обстояли на 5+). Про желание купить укулеле "профессионалы" моментально забыли и даже не подумали проконсультировать. Как итог оставили отвратительное впечатление о магазине и испортили настроение на весь оставшийся день.

Была в магазине с дочкой и сестрой. Цель: купить ребенку укулеле ибо захотелось неистово. Впервые вижу чтобы инструмент отдавали как живое существо! Дочери рассказали как ухаживать и правильно хранить инструмент. Спасибо большое консультантам! Не часто встретишь таких неравнодушных людей!

Покупала гитару в выходные. Совершенно в них не разбираюсь, страшно было купить не то. Но все сомнения рассеялись, как только вошла в магазин! Продавец, седой интересный мужчина, сразу расспросил детали, для кого нужна гитара, что хотим играть, планируем ли идти в музыкальную школу, или будем заниматься дома, какой бюджет. И начал играть! Просто брал со стены гитару, показывал, и играл, вот звук, послушайте! На этой гитаре вы сможете играть Баха, а на этой 3 аккорда шансон)))) Здорово провели время, целый концерт получился! Выбрали инструмент, ребёнок с самозабвением учит аккорды, довольнёшенек! Спасибо огромное!

Посетили с мужем этот магазин!!! Важно!!! Порекомендовали его наши знакомые музыканты ссылаясь на то, что там работают самые грамотные и образованные ребята которые Вам точно помогут... При нас ребята настолько грамотно и вежливо работали с пакупателями что я например любовалась. И на гитаре сыграют и технические характеристики звуковой карты расскажут и войдут в суть твоей проблемы и подскажут решение. Вот и с нами так же! Мы месяц бегали искали как качественно запустить вокальные трансляции с хорошим звуком и картинкой, но ни кто толком не мог нам помочь, а они за час расписали всю схему и донесли до нас простым языком. Александр и Алексей! Спасибо Вам огромное. Вы просто молодцы! Моё предложение в силе.

Нужно отдать должное коллективу магазина - они ценят своих клиентов, и идут на встречу, даже тогда, когда заказ, казалось, уже был закрыт. Остался доволен тем, что обратился к ним, могу подтвердить, что цены в магазине действительно одни из самых привлекательных в городе. Порадовала доступность продавцов и их отклик - на любом этапе заказа можно задать интересующий вопрос и получить консультацию. Отдельное спасибо Даниилу Геннадьевичу за сотрудничество! Успехов вашей команде!

Недавно купил цифровое пианино. В интернет каталоге в подарок предоставлялся педальный блок, и на всех этапах заказа мне подтвердили актуальность столь выгодного предложения. При получении заказа оказалось, что педальный блок не доставили, а в последствии выяснилось, что данное предложение исходило от поставщика и было действительно 1,5 года назад. Понимаю, что злого умысла со стороны коллектива магазина не было, но деньги (для физического лица) заплачены не малые и осадок остался. Впредь желаю: следить за актуальностью информации на веб-сайте и у самих продавцов. Удачи!

Живем в другом городе, где нет магазинов с музыкальными инструментами. В Екатеринбург ездили специально, чтоб купить в этом магазине укулеле в подарок. Продавец был достаточно приятен в общении, был готов показать каждый инструмент, подобрать нужный, к нему претензий нет. Вместе с укулеле купили ещё чехол за 350р (потому что выбора не было), и вот тут как раз вышла неприятная ситуация. Замок у чехла сломался на второй день использования. Конечно ехать разбираться за 200км из-за 350р - глупая идея, поэтому пишу сюда.

Крутое место, все подскажут, все расскажут. Брал там укулеле. Рекомендую.

Отличный магазин, могу только порекомендовать! Заказывали усилитель для электрогитары, менеджер Данил помог выбрать, проконсультировал, оформил доставку нам в другой город через транспортную компанию! Очень человечное отношение и качественный товар. Спасибо!!

Уже ни один год закупаюсь у ребят аппаратурой. Прихожу сюда уже как к друзьям домой: здесь все сотрудники максимально любезны, просты и открыты. А еще максимально подкованы в своей экспертной группе, что немаловажно, когда закупаешь оборудование на приличные суммы. Цены, кстати, дают фору многим магазинчикам в городе. Узнал о нем когда-то на мероприятии (сейчас уже не вспомню что и когда это было), где они были спонсорами или партнерами. Забежал к вам на следующий день, и не зря: вместе уже пару лет. Отличное знакомство.

Итак, решился купить себе первую гитару. Пошёл в этот магазин, так как отзывы обнадёживали. Обратился к молодому человеку за витриной, сказал, что гитара первая. Молодой человек был крайне неразговорчив, любую информацию приходилось вытягивать, а то, что удавалось вытягивать, говорилось таким тоном, будто я в музыкальном магазине задаю вопросы про аквариумных рыбок. Я, конечно, понимаю, что, скорее всего, здесь все продавцы - тру-рокеры, которые своими знаниями и навыками затыкают за пояс Хэтфилда и Мастейна вместе взятых, но ведь не все люди такие виртуозы. После настройки гитара была всунута мне в руки со словами "проверяйте". На моё возражение "так я же не умею ничего, как проверять?" молодой человек ответил "ну, как умеете, так и проверяйте" и ушёл за тюнером. А, ну и подарок, о котором почти под каждым постом в группе ВК пишут, так и не вручили (хотя, возможно, это коробка из под гитары). Одна звезда за гитару и одна за тюнер.

Долго искала место, где могли бы посоветовать укулеле с соотношением цена-качество. И наконец нашла. Сразу предложил помощь и проконсультровали. Продавцы просто душки, все объяснят и даже миниконцерт устроят! Очень советую этот магазин

Молодцы ребята!!! Все на высшем уровне! Покупали гитару. Все объяснили, настроили. Договорились по доставке. Всем рекомендую однозначно. Соловьев Олег, г. Екатеринбург.

Салют) Покупала гитару 1.08. Спустя 20 дней могу высказаться. Я счастлива и вы исполняете мечты. Вот уже 20 дней Гитара и я неразлучны))) благодарю отдельно Александра и всех тех, кто был рядом и сопутствовал моему драгоценному приобретению))) удачи и желаю - занимайтесь люди музыкой, это непередаваемо

Отличный магазин. Очень большой выбор укулеле на любой вкус и цвет как говорится! Спасибо большое продавцам за консультацию, всё показали и рассказали. Мастера своего дела. P.s Директора, выдайте наконец ребятам зарплату! :D

Дима и Саша лучшие сотрудники в зале, все понятно объяснили, продемонстрировали, очень довольна обслуживанием и покупкой)

Покупали здесь первое укулеле. Доброжелательный продавец Александр очень просто и понятно рассказал о товаре. Даже памятку об уходе за инструментом дал! Остались только приятные впечатления от посещения магазина, очень рекомендую)

Магазин не большой, но очень хороший выбор и доступные цены. Очень давно хотела купить гитару, но не решалась, потому что боялась, что не смогу научиться играть. В moroz music подсказали, какую именно модель лучше взять для того, чтобы начать, как настраивать гитару, дали инструкцию по уходу. Спасибо за гитару, я нашла именно то, что искала❤

Посетили магазин на Карла Либкнехта,вчера 27.12.покупали гитару ребёнку,обслужили быстро,дольше до магазина добирались по пробкам. Выбор большой,всё показали,объяснили т.к.мы профаны.Ребёнок играет.

Очень хороший магазин, довольно большой ассортимент товаров. Приемлемые цены. Отличный сервис, и отзывчивый персонал: помогут, объяснят, посоветуют и просто дадут своё профессиональное мнение. Все очень понравилось. Спасибо Вам огромное!!!

Магазин супер! Однажды утром пришла мне мысль, научиться играть на укулеле. Начала смотреть разные магазины, а их много. Но остановилась на одном. Пришла в Moroz, увидела огромное разнообразие укулель) и инструментов, а если что то захотелось необычное, то ребята это закажу и привезут. Классные парни встретили меня на входе, все показали, помог дом выбрать, настроить! В общем я в восторге от магазина. Если надумал на гитару или барабаны, то только к ним!

В выходные приобрела гитару, осталась довольна обслуживанием, все объяснили, проконсультировали по всем вопросам. Цены очень даже привлекательные, музыкальных инструментов на любой вкус. Подарили дисконтную карту и медиаторы. Обязательно вернемся еще не один раз.

Покупала миди-контроллер akai apc40 mk2, заказ очень шустро оформили, быстро прислали фотографии товара (заказ делался удалённо из СПб), договор и документы. По цене оказалось существенно ниже, чем в магазинах СПб. Доставка была в срок. Контроллер работает, всё ок, i'm happy ) Спасибо, ребята.

Хороший магазин, понравилась консультация, не навязывали товар подороже, честно и качественно

ОТЛИЧНЫЙ МАГАЗИН! ПРИЕМЛЕМЫЕ ЦЕНЫ! УДИВИТЕЛЬНО БЫСТРАЯ ДОСТАВКА! ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО ДИРЕКТОРУ И МЕНЕДЖЕРАМ ЗА ПРОДУКТИВНЫЙ ДИАЛОГ И ПОДБОР АППАРАТУРЫ! В ОБЩЕМ ВСЕ СУПЕР, БУДЕМ СОТРУДНИЧАТЬ ДАЛЬШЕ!

Магазин с богатым ассортиментом. Грамотные и вежливые продавцы, быстро помогли подобрать нужные струны.

Первый раз покупала в этом магазине укулеле. Честно говоря, это самый лучший музыкальный магазин. Для таких криворуких как я, все расскажут и покажут. Во-второй раз покупала гитару с братом. Там все рассказали про каждую гитару. Сотрудники в этом магазине все очень веселые и отзывчивые. Советую всем этот магазин ☺

Все сотрудники данного магазина очень вежливые,весёлые и ответят на каждый ваш вопрос,даже если вы новичок в этом деле. понравилось то, что к каждому клиенту свой подход. Да и в общем, атмосфера в магазине безумно приятная

Была в магазине. У ребёнка день рождения, хотел гитару в подарок. Выбрали на сайте этого магазина. Сайт богат выбором, много всего в наличии. Приехав в магазин, получили консультацию, нас направили в выборе. Цены очень доступные, хорошая дружелюбная атмосфера. Подарили подарок по случаю именин. Я ушла довольная! Очень рекомендую этот магазин.

В Morozmusic я пришла за подарком своей сестре, откровенно призналась, что в музыкальных инструментах я не сильна и имею ограниченные средства на покупку, не успев договорить -в моих руках уже оказался идеальный подарок! Мне отчётливо и с юмором рассказали о важных деталях обращения с инструментом, уходе за ним, показали, как правильно настраивать звук. Помимо положительных эмоций в подарок нам оставили несколько красивых медиаторов! Атмосфера магазина чудесная, вдохновляет подарить подарок не только близким но и себе, чтобы научиться играть на новых инструментах и быть ближе к музыке♡

Консультировалась по поводу подарка в виде гитары для молодого человека. Ребята сработали на ура, даже сама заинтересовалась в обучении на инструменте. Дали в подарок чехол и струны, что было очень кстати, ведь бюджет был ограничен. Ребята очень милые и могут рассказать преимущества той или иной марки, что даже чайникам (таким как я было понятно) Спасибо огромное им, когда решусь приобрести инструмент для себя, обязательно приду в Мороз Мьюзик ❤