Отзывы Крепеж-Сити, сеть магазинов

Много раз приходил в этот магазин. Продавщицы неизменно общаются высокомерно, грубо, надменным тоном Это черта кстати вообще всех магазинов этой сети. Такое чувство, что продавцов специально учат, что они короли, а все вокруг быдло. Покупаю крепёж почти каждый день по роду работы. У вас минус ещё один постоянный клиент.

Очень не приятная и не одыкватная баба в очках работала на смене 30.04.21. Претензии лично к ней , а не магазину.

Хамское поведения продавцов удивляет, такое ощущение, что их там в заложниках держат, бываю часто в этом магазине, и каждый раз вижу боль и отвращение к покупателю, с мордой "зачем пришел, я тебя не звал" если не хотите работать, сидите дома, почему заходя в магазин за болтами я должна получать негатив, никаких вопросов не задаю, говорю всегда четко что мне нужно, так же каждый раз приходится звать продавца от угла магазина, где они часто сидят, чтобы что то купить. Если видите, что я стою почему бы не подойти и не спросить, что хочу приобрести! Буду и дальше заходить, портить им жизнь!

Отказали в обслуживании без намордника. Подал на них жалобу в роспотребнадзор и прокуратуру.

При мне-Дедушка лет 75 просит болтов, продовец отсчитывает с видом примадонны отвращение к челеди, которой вечно что то нужно сочится из каждой её поры, и дедушка на свою беду вспомнил что ему нужны шайбы. Ооо такого оскабления эта белокурая "фурия" (продавец) стерпеть было не в силах, фразой " сразуо то нельзя сказать, веть видят же что идти в один отдел и молчат СПЕЦИАЛЬНО!", надоедливый дед был поставлен наместо и со своими болтиками хромая покавылял к двери. А мне от чего то стало невыносимо больно и обидно. Всем желающим вспомнить, узнать что такое обслуживание покупателя времён СССР добро пожаловать, осталтм, скажу нервы дороже выберите другой магазин.

Магазин с большим выбором и хорошими ценами. Не знал раньше про него, случайно как-то зашел, теперь периодически покупаю товары для ремонта.

Мне понравился этот магазинчик тем, что все необходимое в нем есть в шаговой доступности, большой выбор крепежа, насадки, пилки, наждачка, круги, а также сам инструмент, защита, спецовка и прочая бытовуха вроде замков. Продавцы готовы подсказать и подобрать, если вежливо об этом попросить, но обычно они заняты своим делом, приходится ловить... Цены тоже в принципе приятные

Отношение к клиенту, не очень....

средненький магазин, выбор вроде есть но не очень большой. персонал унылый, не заинтересованный в клиентах

Срочно потребовалось приобрести электрический счетчик, наш слетел с катушек, рассчитав нам за месяц 780кВт. Вызванный электрик из СУЭРЖ рекомендовал менять, дал параметры. Из всех торговых точек, ближайшая из действующих в субботу, это Ваш магазин. С супругом прибежали в отдел электротоваров, продавца на месте не было, зашла следом, оставив своих собеседниц из соседнего отдела. На наш вопрос есть ли 3-х фазный 2-х тарифный счетчик ответила положительно, но поинтересовалась для какого объекта. И тут началось.... С чего мы взяли, что нам нужен 3-фазный, она точно знает, что в нашем случае достаточно и 1-фазного. И стоимость у него в три раза ниже, и мы ничего не смыслим в счетчиках, и предупредила , что на счетчик гарантийный талон оформляется, к чему это я не поняла, видимо счетчик невозвратный товар. На наши увещевания, что нам нужен именно 3-х фазный, смотрела как на ... Она лучше всякого электрика знает, что нам нужно. Вообщем из магазина бежали без оглядки. Прийдя домой открыла инет, после прочтения "кучи" статей с схемами и рекомендациями, еще раз убедилась, что у нас счетчик 3-фазный. Понять причину такого поведения продавца не могу. Моя догадка состоит только в том, что у них затоварка 1-фазными, а срок реализации по данным инета 1 год, потом счетчик считается просроченным в плане поверки, которую покупателю нужно будет обязательно проводить за свой счет, перед установкой. Счетчик купили в отделе на Титова 1, единственное, они не работают в выходные, а так к ним притензий нет.

Прошу обратить внимание руководства как на происходящий бардак в магазине в плане обслуживания клиентов (читайте предыдущие отзывы), так и на появление фейковых отзывов на 5ку, сразу после публикования негативных. А продавщицам, которые судя по всему и строчат эти отзывы, хочу напомнить, что вместо этого надо было нормально выполнять свою работу и держаться за нее всеми руками и ногами, потому что в нормальный магазин с вашими постными физиономиями и уровнем продаж/обслуживания, а так же возрастом за 50 - вас не возьмут! А из этого надеюсь уволят, потому что противно заходить туда, осознавая, что сейчас надо снова что то у вас спрашивать и покупать. Лучше до мерлена лишний раз доехать.

Вообще не согласна с предыдущими отзывами! Часто посещаю этот магазин и наблюдаю картину, когда люди стоят в нормальной очереди у кассы, а другие с конца зала кричат «подойдите ко мне», а остальные то по вашему что, просто так стоят? Продавцы всегда объяснят, всегда подскажут, как сделать лучше.

Я не знаю что должно произойти, чтобы руководство этого чудо магазина на Рижском начало шевелиться и браться за свой убогий персонал!!! 24 марта 2018. Опять стоят эти две тетки, которые там вместо продавцов. Почему вместо? Потому что это не продавцы, это пара хабалок, которые ненавидят клиентов, свою работу и судя по всему весь окружающий мир. Ау! Руководители! Вам плевать на то какие у вас продажи? У вас супер ассортимент, хороший выбор и приемлемые цены! Но в ваш магазин заходить не хочется!!! Из за ПРОДАВЦОВ! Еще раз! Внимательно читайте - в ваш магазин не хочется идти из за продавцов. Я реально думаю, куда бы еще заехать за тем или иным крепежом, только бы не в этот крепеж-сити. Стоят, смотрят куда угодно, но не на клиента. Когда спрашиваешь что то - еле отвечают, причем через губу, видите ли потревожили её. А если просишь что то показать - закатывают глаза и еле тащатся. Сегодня дак вобще попросил болт показать, чуть ли не кинула его мне на прилавок. Причем других клиентов не было, не знаю уж от чего я её оторвал такого важного. Отвратительно. Стоишь и вместо того чтоб думать что взять, думаешь - как бы сдержаться и не обматерить этих "продавщиц". Я уж не говорю о каких то консультациях. Вобщем когда до вашего директора дойдет, что персонал это 70% успеха предприятия - надеюсь что то изменится. Возьмите девчонок молодых, которые умеют общаться с людьми и ведите контроль нормальный. Сколько еще отзывов должно быть, чтоб вы там зашевелились???

наплевательское отношение к клиенту,если не "настоять"на том что бы тебя обслужили то хрен кто подойдёт. Если хотите получить массу негатива то вам сюда! За исключением отдела Электрики там все спокойно быстро,опытный продавец разбирающийся в электрике

Дмитрий!!! Я присутствовал при этом конфликте и вы все приукрасили, у продавца стояла очередь у кассы из трёх человек, а Вы стояли с другого конца магазина, Вам спокойно ответили, встаньте в очередь у кассы, а Вы начали истерить как маленький ребёнок Вы бы ещё на улице стояли и говорили обслужите меня! Если Вы такой нервный и истеричный человек в этом ни кто ни виноват! И могу сказать магазин хороший и продавцы нормально работают, хорошо консультируют!

Крайне неприятный магазин. Зашел купить мелочевку в отдел с болтами и т.д. Молодой человек еле передвигающий ноги и ковыряющийся в своем телефоне, неспешно обслуживал покупателя. Терпеливо стою жду когда очередь дойдет до меня. Стоял минут 15. Спрашиваю у молодого человека "Есть ли кто то еще из продавцов?'' На что получил ответ ''Никого больше нет. Ждите''. Жду. Тут он подходит к другому краю прилавка и начинает обслуживать другого покупателя. Я спрашиваю ''Может бы Вы прежде меня обслужите? Я ждал Вас пока Вы освободитесь'' На что получил ответ ''Подходите к кассе, у нас очередь'' То есть просто нагло вот так глядя на меня, несмотря на то что я его ждал, предлагает мне встать в очередь. Пошел искать заведующего. В углу сидел какой то хмурый мужик за ноутбуком. Объяснил ему ситуацию. На что он палец о палец не ударил и продолжил пялится в свой ноутбук. Я ушел. Вот так ''хорошо'' отнеслись ко мне в магазине Крепеж-Сити. ИП Кострикин С.А.! Наведите уже порядок в своем магазине, а то серьезная сеть, а такими вот ситуациями портите себе репутацию. За такой подход оценка КОЛ! Магазин не рекомендую к посещению и буду всех отговаривать работать с Вашей фирмой!