Отзывы Золотое пенсне, сеть салонов оптики

Замечательный магазин в центре города, уровень дизайна и обстановки соответствует европейским. Широкий и качественный ассортимент товаров и услуг. Комфортная и просто приятная моральная атмосфера. А самое главное - персонал великолепный (мне довелось общаться с менеджером-консультантом Алёной и медиком-консультантом Александром): прекрасное, заинтересованное, с улыбкой, умение общаться с клиентами, искреннее желание им помочь, сделать всё, что надо посетителю "Пенсне". Спасибо! В. Сумкина, заслуженный работник культуры.

Консультант Алёна грамотно помогла выбрать красивую оправу. Специалист по зрению Александр досконально проверил зрение, подобрал линзы, надевая которые мой мир засиял яркими красками и чёткими очертаниями) От всей души советую этот салон на Малышева. Также присутствует большой выбор оправ. Спасибо вам, ребята, за классный сервис и ваш профессионализм

Хороший выбор оправ, цены приемлемые, отзывчивые консультанты!

Замечательные и вежливые консультанты (в частности, Алина) Ответят на все интересующие вопросы, бесплатно проверят зрение при заказе очков Есть хорошие акции, по которым можно недорого купить качественные очки

Салон на Бардина, 34. Персонал салона оценка 5, качество очков 1. Стоимость оправы, линз, работы более 42 тысяч. В салоне скоро пропишусь. Сначала не уложились в срок изготовления очков, потом несколько раз подправляли оправу, т.к. косо сидела. Дальше выпала линза левая, через некоторое время правая. И это всё за 5 месяцев. Жду решения по замене оправы. Скорее бы. И больше в "Золотое пенсне" ни ногой.

Заказываю уже третьи очки в Золотом Пенсне в Пассаже., очень довольна, не променяю эту Оптику не на кого. Опытные консультанты, отличные врачи, всё супер! Огромное спасибо!

В данной оптике большой выбор медицинских оправ и разных брендов. Цены адекватные, заказываю очки всегда в разных оптиках, есть с чем сравнить. Быстрое обслуживание, специалисты вежливые и грамотные. Все понравилось.

Хороший выбор очков и оправ, прекрасное обслуживание, помогли подобрать правильные линзы. Вернусь ещё

Посетила сегодня салон оптики на ул, Де.Геннина "Золотое пенсне". Приятно удивили цены на линзы. Понравился сервис, качество консультации и стоимость товаров. Очень довольна покупкой. Рекомендую данный магазин.

Прекрасный салон по ул. Титова, где консультант Марина Костина помогла выбрать оправу для очков, посоветовала огромное количество линз на любой вкус)) а также проверила мне зрение) человек любит и знает своё дело! Очень благодарна) приходите- не пожалеете))

Быстро, качественно. Чудесный персонал, который всегда поможет. Быстро сделали рецепт, одел очки и пошёл, все как тут и было.

Заказала дочери очки в салоне "Золотое пенсне", очки сделали очень быстро, дочь довольна, носит с удовольствием!

Спасибо консультантам за качественное обслуживание и знание своего дела. Давно искал такую оправу....

В сентябре 2020 заказавала очки в салоне на Сыромолотова. Зрение у меня - 6. И я понимаю что линза тоненькой не будет. Я выбрала оправу... причем похожие носила не раз. Менеджер мне порекомендовала линзу, которая будет красиво смотреться. Очки вышли в 40 тыс (причем цена оправы меньше 10 тыс.) Через 3 недели получаю очки и просто реву - у меня не то что красиво, у меня очки как будто у меня -10 и самые дешманские очки бабушкины. В оптику пишу претензию, забирают очки на какую то экспертизу. Долго отвечают. И по итогу деньги мне никто не возвращает. А предлагают перепроверить зрение (мучают час) и заказать новые очки. Новые очки уже выходят около 45 тыс. (оправа опять же не дорогая) и мне еще нужно доплатить. За весь бардак даже скидки не дали не какой. Но выхода нет или так или никак или в суд (что очень затянуто и грусно). И опять ждать 3 недели. Очки получала и вроде все не плохо. Но... прошло 11 месяцев и у меня начинает слазить покрытие с одной линзы. Я очкарик со стажем в 30 лет такое вижу впервые, тем более на таких дорогих очках. Разбираться с данной организацией не времени не сил нет. И толку мало, они не в курсе как нужно работать с клиентом. Заказала очки в другой Оптике - дешевле, быстрее, красивее. А в эту шарашку не кому не советую попадать.

Добрый вечер, хочу поблагодорить консультанта Елену Бурову, за добросовестную работу, таких как она практически не осталось в сфере обслуживани . Помогла, посоветовала, я очень довольна. Жду не дождусь очки!

Отличный выбор оправ на подростков, сделали ребенку очки для компьютера. Довольны не высокой ценой. Пришлось 40 мин ждать приема врача, но специалист оказался хорошим. Не зря ждали.

Доброго всем дня! Хочу сказать добрые слова про этот салон оптики. Поблагодарить и даже порекомендовать. Цены тут вполне себе приемлемые. Выбор оправ на любой кошелёк, вкус и возраст. Только заранее согласуйте свой визит, если надо уточнить, как изменилось зрение. Чтобы вас встретили и не было ожидания. Припарковаться лучше у метро на Банковском, это рядом. На Малышева могут утащить на штраф тонкую машинку)). Тут даже солнцезащитные очки есть! Короче, тут классно и вежливо!))

Впервые столкнулась с необходимостью заказа очков. Обратилась в салон золотое пенсне на Бардина. Очень понравилась работа врача и особое спасибо консультанту, все понятно объяснили! Буду рекомендовать всем своим знакомым

Рекомендую это место Отличное отношение, широкий ассортимент. Сделали очки на несколько дней раньше заявленного срока., позвонили пригласили. Остался очень доволен.

Всем добрый день. Пришел в салон в Пассаже 6.04. в районе 20:30, милая девушка продавец предложила массу вариантов по моему запросу. Запрос был на солнце защитные очки. Все шло хорошо, пока дело не дошло до оплаты. Подарочный сертификат, который мне подарили оказался не действителен по непонятным мне причинам. В итоге 40 минут на решение простого вопроса было потрачено зря. Пришлось уйти без покупки. Надо отдать должное продавцу, она до последнего старалась победить проблему, но это не удалось. Тем не менее в итоге: позвонили на следующей день утром и сообщили, что проблема решена, можно приходить, в качестве компенсации за неудобство скидка 10 процентов без вопросов с моей стороны. Ставлю 5 звёзд за: отличный ассортимент, ориентированный на клиента продавец, ориентированная на клиента компания. Побольше бы магазинов с таким подходом в нашем городе. А не ошибается тот, кто ни чего не делает. Успехов Вам в бизнесе ребята. Отдельное спасибо профессионалу своего дела, руководителю розницы Наталье, которая прониклась к моему обращению, вежливо и обходительно приняла участие в решении моего вопроса.

Участвую в конкурсе Главная бабушка Екатеринбурга, Долгополова Оксана. Я была в оптике на Малышева. Очень приятный и профессиональный специалист, помогла подобрать подходящую оправу. Проверка зрения у окулиста на месте. Доступные цены и на некоторые оправы скидки. Рекомендую!

Обслуживание на высшем уровне, стильные оправы, скидки- 25 лет на рынке. Темнозащитные очки- есть премиум и для эконом.

Добрый день! Подбирала себе солнечные очки с диоптриями для вождения автомобиля. В салоне оптики, расположенного в ТЦ Гринвич, Специалисты с большой буквы! Проверили зрение, помогли с выбором оправы и поняли! какие линзы мне бы хотелось (честно, я бы саму себя не поняла). Сделали качественно и именно так, как я их себе представляла (цвет, процент затемнения, переход и пр.). Салон "Золотое пенсне" с такими сотрудниками и широчайшим выбором оправ однозначно рекомендую!

Чудесный персонал, приятные, внимательные девушки консультанты. Сам интерьер магазина выполнен утонченно и со вкусом. Приятно находиться. Что касается оправ, то можно выбрать на любой вкус и кошелёк. Доча очень довольная красовалась, мерила .

Добрый день, в один из чудесных выходных посетила салон Оптики Премиум в ТЦ Гринвич, оправв очень понравились, они улучшают образ девушек. После выставления поста о ваших очках, одна моя коллега уточнила, где можно приобрести такие оправы.

Очень понравился салон, большой выбор оправ, прям шикарный выбор. Персонал квалифицированный, подберёт, поможет, ответит на возникшие вопросы. Уютно и красиво.

Очень понравилось у вас. Была в Пассаже, удобное расположение и достойный выбор! Спасибо. Обязательно еще загляну.

Магазин Золотое Пенсне всегда готов предложить вам обширный ряд моделей оправ для очков:) Грамотный и опытный специалист поможет с выбором и ответит на все ваши вопросы:)

Были в этом салоне на Малышева, очень приятные и знающие свой товар консультанты, большой выбор детской ортопедической обуви.Так же посещали салон оптики в Гринвиче, очень остались довольны! Фото почему то переворачиаается

Заказывал очки в данной оптике. Зрение проверяла врач офтальмолог. У меня астигматизм и не все оптики умеют грамотно с ним работать. Тут мне повезло и врач попался очень квалифицированный! Рассказали про специальные немецкие линзы, созданные именно для коррекции моей проблемы. Не раздумывая заказал! Большой выбор оправ на любой кошелёк и вкус, рекомендую.

Хочу оставить отзыв, что бы "будущие клиенты" имели представление куда и к каму они попадают. "Имела удачу" работать в этой конторе, так как Салоном оптики назвать язык не поворачивается. И так! Что же ждет клиента, зайдя туда....? В первую очередь не квалифицированная Зав. Салоном оптики, не имеющая представление как работать в клиентской зоне. По поводу образования и соответствующих документов- это большой вопрос. Далее клиента ждет завышенная цена на товар, качество которого ожидает желать лучшего. Далее, изготовление и готовность очков занимает 2-3 НЕДЕЛИ!!! В то время как эти же простые заказы изготавливаются за 1 день в других оптиках. Полное нарушение Санитарно-эпидемиологического режима. Если хотите квалифицированную проверку зрения и подбор очков, и качественные очки НИКОГДА НЕ СТОИТ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННУЮ КОНТОРУ В НИЖНЕМ ТАГИЛЕ И В ЕКАТЕРИНБУРГЕ!

Заказал себе фотохромные очки в данном салоне по привлекательной цене, линзы выбрал акционные. Большой выбор брендовых оправ, чувствуется качество исполнения. Зрение проверили на месте, консультант рассказала о всех преимуществах линз, вопросов не осталось. Заказ получил через 3 дня, что не может не радовать.

Приобретали солнцезащитные очки, отличный выбор, качественные бренды. Взяли двое очков, на вторые сделали скидку -50%(около 8 тысяч). Очень приятно.

Заказал себе фотохромные очки в данном салоне по привлекательной цене, линзы выбрал акционные. Большой выбор брендовых оправ, чувствуется качество исполнения. Зрение проверили на месте, консультант рассказала о всех преимуществах линз, вопросов не осталось. Заказ получил через 3 дня, что не может не радовать.

Не в первый раз заказываю очки в оптике на Малышева 40, всегда радует выбор оправ и нет толпы народа, как у Вас в Пассаже и в Гринвиче, в этот раз повезло заказать очки со скидкой 50%)) Уже получала, качество, как всегда на высоте) И ещё! Во дворе появилась платная парковка, очень удобно, сейчас можно не торопиться и полностью насладиться выбором очков)

Второй раз воспользовалась услугами оптики Золотое Пенсне, заказали очки маме. Очень довольны, сотрудники оповестили о предстоящей акции на дорогостоящие линзы., мы с удовольствием воспользовались. Всё устроило: отличная оправа, квалифицированный персонал. Мама прекрасно видит. Всем рекомендую именно эту оптику. Были в Пассаже.

Очень порадовал сервис в магазине. Подобрали оправу и линзы в очки. Проверили зрение. Все, как я хотела )))

Хорошие специалисты, которые подбирают очки. В других оптиках сталкивался с тем, что их специалисты, например, не умеют подбирать линзы с "призмами". Так же в других оптиках мне подбирали очки, которые сильно слабее, чем нужно --- это наследие старой советской школы. Но сейчас, насколько я понял, почитав форум на https://forum.vseoglazah.ru/ такие методы считают неоправданными. И теперь в новых очках, которые мне подобрали здесь, я вижу на порядок лучше. До этого почти 2 десятка лет ходил с неправильно подобранными линзами и мучился совершенно напрасно.

Крайне не рекомендую данную оптику. После двух претензий на возврат денег за очки, было отказано. Очки я забрала. На ваши ощущения сотрудники будут говорить, что нужно привыкать. Возможно, но я не привыкла. Возможно выписан не правильный рецепт, возможно не подошла оправа, возможно что то с линзами. Потеряли мой чек, и чехлы от очковых линз.Ездила к ним в общей сложности 6-7 раз. Через две недели носки, выпало стекло из оправы. Опять поеду. Что ж делать, за такое качество я заплатила 6920 р.Сколько я должна ещё страдать, чтобы вы вернули мне деньги?

Очень понравилось в салоне по адресу Малышева 40 "премиум".Полностью соответствуют своему названию.Приятный бонус -безмплатная парковка во во дворе этого здания.Спасибо за ваш труд.Буду рекомендовать вас друзьям.

Добрый день. Приходила в салон за покупкой линз. Понравился сервис, качество консультации и стоимость товаров. Очень довольна покупкой. Рекомендую данный магазин.

В данном салоне впервые , широкий выбор оправ, приятный вежливый персонал ! Обязательно вернусь ещё !

В очередной раз вернулась в этот салон , теперь с мамой! Врач Алена оказала нам огромную помощь в подборе линз. Подобрали идеальную оправу. Мама в восторге . Пока я ждала, меня угостили вкусным кофе . Спасибо вам за такое обслуживание !

Проходя салон по ул Грибоедова 23.07 и увидев Акции на очки решил зайти . Спросив про очки от 1999 мне сказали что такого нет и судя по выражению продавца она хотела послать куда подальше .. всю информацию мне пришлось вытаскивать из продавца самому , в итоге не чего не предложили . Очень жаль что есть такие продавцы . Был готов на покупку.

Очень хочу поделиться отзывом о посещении салона оптики Золотое пенсне.В этом салоне я уже не первый раз. Каждый раз прихожу с удовольствием. В данной оптике обслуживание на самом высоком уровне! Богатый выбор оправ и солнцезащитных очков.Во всем индивидуальный подход. Рекомендую!!!

Столкнулась с проблемой при оформлении возврата солнцезащитных очков, купленных в "Пассаже". Продавец сказала, что деньги вернут в течение 10 дней. Но в соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей" данный срок относится к возрату товара с дефектом, а я возвращаю очки в идеальном состоянии, и продавец это подтвердила. Предоставить ответ в письменной форме, по какой причине магазин не может вернуть деньги сразу, отказались.

В оптику обратилась по рекомендации подруги. Отличный ассортимент линз и оправ. Продавцы- консультанты профессионалы своего дела , помогли подобрать оправу выслушав все мои пожелания.

Ни в одном салоне не смогли мне верно подобрать очки, было дискомфортно. Врач Малышев проверил зрение идеально , спасибо за новый взгляд) теперь только к вам

Отличный салон, приветливый, грамотный персонал. Ответили на все вопросы, помогли с выбором. Спасибо за отличный сервис!

Большое спасибо, особенно Владиславу. Большой выбор оправ , проверили зрение и подобрали по моим потребностям. Очень вежливые обслуживание комфортное. Буду всем друзьям рекомендовать!

Сам салон и обслуживание мне понравилось. Проверил зрение, заказал очки. Оптометрист Алена просто секси)

Была в данной оптике по рекомендациям знакомых и не пожалела. Врач Малышев проверил зрение с комфортом и профессионально , дал советы. Выбор оправ очень большой

Заказывал в оптике очки с фотохромным покрытием, заказом очень доволен. Особенно порадовал сервис, предоставляемый в этой оптике. Комплексная проверка зрения, подбор оправ со специалистом, с учетом влияния на зрение. Очень бережное отношение сотрудников оптики к своему товару и клиентам. Оправы всегда берут бережно в специальных перчаток и стараясь не касаться линз. Оправу при примерке на вас надевают сотрудники, в целях не оставления следов на линзах и оправе. Действуют скидки даже новым клиентам. Заказанные очки пришли быстро и по заверениям продавца заказ выполнен в Италии, что подтверждается на сертификате и упаковке очков. Прошу начальство салона оптики отблагодарить заведующую оптики Елену, за позитивный настрой, умение работать с клиентами, огромные знания в сфере медицинской оптики, и отличный вкус (за подбор оправы). А так же глав врачу, проводившему мне обследование, Малышеву, за профессионализм и опыт работы.

Отличный салон! Выбор "породистых" оправ, пожалуй, самый большой в городе. Проверка зрения очень подробная. Врач все рассказала по линзам для очков и про контактные линзы. Работа продавца в салоне очень понравилась - ненавязчиво, грамотно, обоснованно. Буду рекомендовать всем!

Хороший салон, приятное обслуживание. Заведующая Елена Александровна с лёгкостью подобрала оправу, подходящую именно к моему лицу. Алена Игоревна качественно и грамотно провела диагностику зрения. Доступно проконсультировали по линзам для жены. Рекомендую!

Недавно посетила этот салон. Сразу очень понравилась уютная обстановка внутри, на улице шел дождь и мне предложили выпить кофе, а потом приступить к примерке. Специалист Елена попросила посмотреть на нее и примерив три оправы мы определились с формой, а потом и с оправой, которая мне нужна. Было учтено всё- и посадка, и мой цветотип, и чтобы подошла к моему рецепту. А затем меня пригласили на проверку зрения. Ее провела молодая, но очень компетентная в этом вопросе девушка Алёна. Меня проверили на специальном аппарате, осмотрели мои покрасневшие глаза в щелевой лампе, провели несколько тестов. И в итоге был выписан рецепт, найдено решение моей проблемы и даны рекомендации. Уходила из салона с положительными эмоциями, во всем чувствовалась забота сотрудников о моём комфорте, такое отношение редко где встречается. Очки получила достаточно быстро и осталась довольна.

Очень дружилюбный персонал. Врач с легкостью смогла подобрать то что нужно имено мне. Большой выбор оправ, как раз доя таких приверед как я. В общем Твердая 5

На прошлой неделе зашла в салон, чтобы приобрести контактные линзы. Продавец Марина Сергеевна пояснила, что носить линзы постоянно вредно для здоровья глаз, стоит чередовать их с очками. У меня уже есть неудачный опыт подбора оправ, поэтому согласились с трудом. Однако консультант салона рассказала о моем типе лица, подобрала несколько вариантов оправ, которые больше всего подходят подобному типажу. Подробно рассказала о возможностях современных линз и о том, как можно сочетать обычные и солнцезащитные очки. Спасибо, так действительно удобнее!