Отзывы Золотое пенсне, сеть салонов оптики

Очень грамотные специалисты!

Пришёл за проверкой зрения и новым рецептом на контактные линзы. Врач Давид Андреевич качественно проверил зрение, проводил различные тесты. что очень важно при моём не простом рецепте. Консультант Елена рассказала о возможных вариантах линз, так же предложила воспользоваться акцией при покупке, вышла скидка в 600 рублей за две упаковки! Линзы с астигматикой привезли за неделю, это достаточно быстро.

Очень компетентные сотрудники.Работаю именно для людей. Заказываю очки не первый раз.Консультант Екатерина и врач Александр,все подробно рассказали.Объяснили чем различаются линзы,и на что стоит обратить внимание.Сегодня не заказала,но думаю в ближайшее время к вам прийду.

Пришли с женой, ей нужны были новые очки. Проверили зрение, подобрали оправу. Изготовили за 3 дня. Получили хорошую консультацию, предоставили выбор от дешёвых вариантов до премиума.

Купил две упаковки контактных линз акувью со скидкой в тысячу рублей. Бесплатно проверили зрение.

Постоянно приобретаю контактные линзы. Всегда приходит напоминалка о том, что срок ношения заканчивается и меня ждут за новой упаковкой, это очень удобно. Всегда можно проконсультироваться с врачом на месте.

Зашёл за солнцезащитными очками, в итоге предложили ещё проверить бесплатно зрение. Всё оказалось в норме, но так как провожу много времени за компьютером, предложили вариант с защитой, чтобы глаза меньше уставали. Заказал, через три дня уже получил. Большое спасибо за отличную консультацию!

Я гостья в вашем городе. Запасные линзы с собой не брала, а одна линза вышла из строя. Зашла в первый попавшийся на пути салон оптики и обратилась за помощью. Но мне было не выгодно брать новые линзы, тк дома у меня упаковка, а по одной линзе, к сожалению, не продают. В итоге сотрудники подарили мне бесплатно пару однодневных линз! За что я им очень благодарна! Со словами «вы пришли к нам за помощью! Мы поможем.» Это ли не клиентоориентированность и простое человеческое отношение! Благодарю вас ещё раз и хороших вам клиентов!

Редко пишу отзывы, это именно тот случай) в салоне очень понравилось, от обстановки до персонала) Семен проверил зрение, оказывается на разных глазах оно может отличаться) подобрали красивую оправу, заказали линзы к ней, с нетерпением жду свои новые очки, буду носить с удовольствием. Спасибо)

Всегда в наличии есть нужные мне диоптрии контактных линз. Так же заказал здесь очки по акции за 3990 плюс бесплатно проверили зрение.

Пришёл на подбор контактных линз, все подробно рассказали, как надевать, как ухаживать, вообщем рекомендую.

Индивидуальный подход к клиенту.Качественное обслуживание.Отзывчивый и внимательный персонал.Мне проверил зрение, подоьрали линзы и очки,посоветовали капли для глаз.Решил все свои задачи в одном месте.Ставлю 5 из 5!

С мужем выбрали этот салон из 3-х в районе Академический. В одном консультант не приветливая, с другом дорого все. Тут все идеально. Консультант молодой человек проверил зрение, четко все рассказал, при этом очень доброжелательно и грамотно. Муж первый раз заказывал очки. Волновался, что теперь станет «очкариком»), консультант молодой человек так ему все рассказал, ещё и похвалил , что муж остался доволен. В итоге купили очки по акции все включено за 2900. Однозначно рекомендуем.

Хотел бы выразить благодарность сотрудникам салона. Проверили зрение, качественно подобрали линзы, проконсультировали по поводу ухода и эксплуатации контактных линз. Очки для себя буду подбирать исключительно в вашем салоне. Спасибо огромное!

Доходчиво и понятно Семён пояснил за зрение. Создал настроение и был для меня первым кто подсадил меня на очки. Вам очень повезло с этим сотрудником))

Приходил подбирать очки, помогли выбрать оправу и проверили зрение. Всем доволен. Вежливый и квалифицированный персонал.

Приходили с девушкой подбирать ей очки, персонал отличный, и большой выбор оправ, обслуживание на высшем уровне! 10/10/10 И цены норм кстати

Обращался в данный салон, и удивился от профессионализма Елены и Семёна. Теперь Я вижу! Спасибо Вам огромное!

Всегда пользовалась контактными линзами, сейчас заметила, что плохо вижу в них мелкие предметы и текст. Не хотелось одевать поверх линз очки. Обратилась в данную оптику за решением проблемы. Врач Семён Николаевич рассказал подробно о вариантах подходящих в моём случае. Остановились на мультифокальных линзах. Дали попробовать протестировать в салоне бесплатно, действительно очень удобно. Большое спасибо за внимательное отношение к клиентам!

Лучшая оптика, где я когда-либо была!

Заказывали тут детские очки, пришли с рецептом, консультант и врач сориентировали какие бывают линзы и какие будут лучше в нашем случае. Хорошие производители оправ и большой выбор. Взяли гибкую детскую оправу Фишер прайс по приятной цене. Изготовили даже раньше обещанного срока.

Проверял зрение, заказал очки, отличный салон всем доволен!

Стал замечать, что стало некомфортно работать с бумагами и компьютером, картинка подплывала. Обратился в оптику за подбором очков. Были рекомендованы офисные очки. Заказал. По началу были непривычные ощущения, но как и предупреждал врач, требуется немного адаптации и всё встанет на свои места. Теперь работа стала более комфортнее! Спасибо за внимательность и грамотность врачу, а так же за отличный подбор оправы, ничего не давит, не спадывает, хорошее качество!

Приходили дочке подбирать очки , всем довольны , качественно проконсультировали , персонал очень вежливый. Покупкой доволен. Рекомендую!

Очень профессиональные сотрудники, не просто подбирают очки, а слушают и слышат ваши потребности. Врач есть постоянно,записываться не нужно.Благодарю вас за помощь.

Заказывал очки, всем доволен от сервиса до качества материалов, все идеально подобрали под меня.

Отличный салон, опытные и профессиональные сотрудники.

Я в восторге от профессионализма сотрудников данного салона оптики. РЕКОМЕНДУЮ¡

Не знаю, где предыдущий посетитель нашёл хамский персонал. Мне очень понравилось и отношение и профессионализм как врача Татьяны, так и Екатерины- прекрасные сотрудники! Оправу подобрали с первого раза, она оказалась просто идеальной по чертам лица! Врач все детально расспросила, проверила зрение, все объяснила. Линзы установили быстро, в срок. Вся работа и отношение на 5/5. Никаких недочетов, косяков, проблем с момента подбора до выдачи готового заказа не возникло- это редкость в наше время. Спасибо большое! Приду ещё и однозначно буду рекомендовать знакомым!

Читаю отзывы и кажется, что они накрученные

Покупал в этом салоне солнцезащитные очки. Благодарен за помощь консультанту. Всё очень понравилось.

Приобрёл отличные солнцезащитные очки известного спортивного бренда с хорошей скидкой. Приветливые консультанты помогли выбрать очки с максимальной защитой и так необходимой для меня поляризацией. Ассортимент большой, от классических моделей до таких спортивных как у меня.

Такое впечатление, что отзывы пишут сами сотрудники. По отзывам знакомых оптика одна из самых дорогих. Казалось бы, с такими ценами и сервис должен быть на высоте, но , если хотите почувствовать себя на приеме в поликлинике, то Вы по адресу. Так вот, судя по бэйджу зовут женщину Лариса Вадимовна. Ребят, я плачу за проверку зрения и я хочу, чтобы мне все объяснили , а не слышать в ответ хамство и грубость. Общается так, как будто я что-то ей задолжал. Когда узнала, что не буду заказывать очки, сразу интерес ко мне пропал. Сервис ужасный. Не рекомендую!

Являюсь постоянным клиентом данной оптики, предпочитаю пользоваться однодневными контактными линзами. На днях позвонила девушка и предложила поучаствовать в акции от Акувью, покупаешь две упаковки, третья в подарок. Большое спасибо за данное предложение!

Вот это уровень, Консультант Елена, просто мастер своего дела. Спасибо Вам большое, приду ещё не раз и буду всем рекомендовать.

Заметила, что в своих привычных контактных линзах стала хуже видеть, обратилась в данную оптику за консультацией. Не смотря на во всю продвигающийся ремонт, встретили дружелюбно и проводили в кабинет врача. Врач Семён Николаевич подробно распросил о моих ощущениях, проверил на аппарате и начал проводить различные тесты. Так подробно меня ещё не смотрели ни в одной оптике. Зрение действительно немного упало, мы подобрали новые линзы и я их сразу смогла приобрести. Теперь мой мир стал чётче) Большое спасибо!

Прекрасная оптика! Отличные специалисты

Позавчера отправила дочку с бабушкой заказать новые очки, так как старые совсем пришли в негодность, дочка в силу своего возраста не всегда аккуратно обращается с оправой. Были приятно удивлены, что попали в акцию. Оправа, линзы и работа мастера вышли всего в 2990. С учётом того, что оправа силиконовая, антивандальная, прослужат очки долго! Большое спасибо консультантам, за рекомендации и такие акции. Дочка с нетерпением ждёт вторника чтобы получить свои очки.

Приобрел очки в феврале этого года. Заказ на оправу сделан в декабре 2019 г. Два месяца ждал очки. Ну да ладно...Сейчас очки перестали держаться. Заехал в надежде это исправить. Захожу. Показываю. Слышу : да. У вас оправу надо надо вправлять. Но мы вам это не сделаем, потому как мастера у нас нет. Езжайте ка, говорит, на Сурикова 6. Но я говорю, мне так не удобно! В ответ: ну как хотите! Вот собственно и всё. Решайте - хотите получить качественное совдеповское обслуживание - смело направляйтесь сюда. Только направление в поликлинике взять не забудьте. А, и талончик. Так просто. Для совдеповской мемории.

Бываю в данной оптике очень часто, приобретаю однодневные линзы по программе acuvue, радует возможность накопления баллов и обмена их на бесплатные упаковки. Приобрела вчера солнцезащитные очки по акции -50%, консультант помогла подобрать подходящую модель и сориентировала по степеням защиты. Сервисом довольна, по совету консультанта уже присматриваю себе оправу для заказа очков.

Как бы мы не хотели, но с годами наше зрение начинает нас подводить. Вот и мне довелось посетить "Золотое пенсне" Вильгельма де Геннина 31. Для начала мне предложили проверить зрение,потом выбрать оправу. Выбор очень большой, даже сначала не знаешь на чём остановиться. Хочется всё! Спасибо консультанту Елене, которая мне помогла определиться в выборе. Заказывала офисные очки с итальянскими линзами. Спасибо всем. Буду советовать ваш салон друзьям.

Всегда покупаю линзы в этой оптике - цены самые выгодные в городе, это очень радует! Сначала заведующая Мария проверила зрения, подобрала линзы и научила их одевать и снимать. Огромная благодарность!

Просто шикарный сервис и обслуживание. Работники золотого пенсне ведут себя с покупателем, как знатоки своего дела.

Зашли в магазин по адресу на Вильгельма де Геннина, 31, с четкой целью купить очки, получили предложение проверить зрение врачом. Согласились. И зря! По окончании диагностики получили уведомление о платности "услуги". Хамское отношение поголовное.

Зашли в магазин по адресу на Вильгельма де Геннина, 31, с четкой целью купить очки, получили предложение проверить зрение врачом. Согласились. И зря! По окончании диагностики получили уведомление о платности "услуги".

В качестве подарка покупал сертификат, быстро оформили, удобное расположение по всему городу, сервис понравился, вежливые продавцы.

Купил в салоне очки, очень доволен. Оправу подобрали удачную, качество товара понравилось. Очки раньше не носил, эти первые. Думаю, что в следующий раз обращусь снова в этот салон, мне понравилось, как здесь обслуживают. Сам я живу далеко, в области, но ради этого приеду в город. Молодцы!

Очень рада, что довелось побывать в этом салоне! Тёплый прием, добрая атмосфера, очень квалифицированные, профессиональные советы персонала сделали посещение приятным и результативным. Мне очень нравится оправа, которую там приобрела по совету сотрудников. Ношу очки с удовольствием и планирую ещё обратиться в этот салон! Успехов Вам!

Как переплатить 1500 р на Поле дураков или жадноватое Золотое пенсне. Предыстория - я всегда покупаю оправу, потом заказываю в нее линзы. Мне так удобнее, я подбираю оправы исключительно в контактных линзах, чтобы лучше видеть результат. В нескольких салонах с этим не было проблем, покупала, через несколько дней дозаказывала стекла с установкой мастером - покупаешь линзы, а установка линз и проверка зрения идут бесплатно (=вбиты в стоимость оправы для конечного покупателя), если покупаешь в том же салоне. Так вот тут. Милая улыбчивая продавец долго крутилась вокруг, выбрала я оправу, объяснила, что на проверку зрения хочу попасть завтра, так как сегодня я в линзах. Да сказала она, как вам удобно, любое время. Я оплатила покупку. Звоню сегодня узнать про время для проверки зрения. Меня спрашивают - а у вас своя оправа? Ну как говорю своя, куплена у вас вчера, чек в наличии. Нет говорят мне, теперь это ВАША оправа. То есть вы нам должны теперь 1500 р за работу мастера к линзам, так как ВЫШЛИ с оправой из салона. И таким образом вжух и моя оправа встает мне уже не в 6000, а в 7500, плюс линзы которые мне еще надо вставить. Я честно пыталась сегодня прояснить эту ситуацию с smm сети, считают ли они эту ситуацию приятной для покупателя. Но меня проигнорировали. Окей, ставим единицу и предупреждение для остальных в Флампе. Линзы ставить принципиально поеду в другой салон, вас я не рекомендую.

Я уже зная эту сеть , привела свою подругу выбирать оправу и линзы! Она живёт в Академическом районе и ей близко к дому этот салон . Доктор и она же продавец Мария Дмитриевна была занята сразу с двумя гостями , а тут ещё мы ) Она уделила внимание всем , старалась чтоб люди не чувствовали себя лишними и не ушли.... Мы заказали оправу , проверили зрение и теперь ждём свои красивые очки ! Спасибо за внимание и помощь , очень было приятно!

Впервые выбирала очки для себя. Благодаря продавцу - консультанту в салоне на ул. Высоцкого, 10 проблем не возникло. Очень грамотный специалист. Я очень довольна, всем советую.

Давно покупаю тут контактные линзы. Консультант порекомендовала к ним раствор, исчезла проблема дискомфорта в течение дня. Очень подробно всё рассказали, огромное спасибо!

Шла мимо и решила зайти, так как я - "очкарик" со стажем и от примерки оправ удержаться могу очень редко... Приятно удивил выбор оправ. Можно купить действительно интересную модную итальянскую оправу не за баснословные деньги. И цены на контактные линзы тоже невысокие. Отложила одну оправу, однозначно, приду за заказом сюда)

Салон понравился. Зашел за очками и тут же ортопедия. Цены в ортопедии кстати гораздо ниже чем в ОРТЕКЕ. Обслуживание хорошее. Дали померить все стельки, выбрал более удобные. Предложили корректор осанки, моего размера не было, но я заказал. Удобно, что работают под заказ. Через два дня сходил выкупил еще и корректор осанки. Очень доволен.

Обратилась в эту оптику с целью заказать очки себе и ребенку. Осталась очень довольна качеством, ценами и уровнем. Приятно удивил большой выбор оправ для взрослых в категории до 5000, а также большие скидки на детские. У меня непростой случай, большая разница в диоптриях между глазами, поэтому линзы в очки нужно было подбирать не просто по значениям, но еще и ориентироваться на мои ощущения. Внимательная консультант грамотно и кропотливо помогла мне подобрать комфортные очки, и кроме того, посоветовала идущую мне оправу. А это был очень сложный выбор, ведь раньше я очков не носила. При покупке сразу сделали скидку по карте пострянного клиента, а на вторые очки еще и хорошую скидку по сертификату. Изготовили наши очки за несколько дней. Смело могу рекомендовать этот салон всем желающим. Спасибо за Ваш профессионализм и внимательность!

Была у подруги в Академическом и решила зайти в этот салон. В салоне увидела ту оправу, которая подошла к моему типу лица. Я уже давно разочаровалась в оправах, считала, что украсить они не могут, а тут такая удача - лицо смотрится еще интереснее с очками, чем без них. Но у меня не было денег, так как я просто ездила к подруге в гости. Я попросила продавца перевести оправу в другой салон, тот, который ближе к моему дому. Продавец согласилась. Оправу отправили в салон на Малышева, 40. Через день мне позвонили и сказали, что я могу забрать оправу. В салоне на Малышева работала замечательная девушка, которая провела проверку зрения на каком-то особом приборе в виде планшета. Также была проведена проверка зрения обычным методом. Предложили даже чай/кофе. Я всем довольна, рекомендую данную сеть салонов, персонал там работает очень грамотный и приятный.

Пришло время поменять очки, т.к. в текущих случайно неосторожно приблизился к огню и сбоку у них оплавился частично внешний слой. Я делаю себе только индивидуальные прогрессивные линзы европейских фирм - Франция, Испания и т.п. Такие линзы по 20-30 тыс рублей просто как-то совсем не хочется вставлять в плохую, дешёвую оправу. А вот тут как раз начинаются проблемы. Найти нормальную оправу в Екатеринбурге это сложно - я лично обошёл с 15 оптик в Центре, на Автовокзале, в Академическом - везде было не то. Подходила одна-две оправы из целого магазина. То тяжёлая, то слишком хлипко сидит, то слишком узкая область просмотра, то для прогрессивных линз не подходит - вообщем куда бы не заходил, везде не то. И вот я уже почти без надежды зашёл в этот магазин. Вообще нашёл его только благодаря 2GIS, т.к. вывеска как-то слишком высоко и вроде как кажется что это просто аптека. Когда зашёл на меня сразу произвело впечателние количество оправ - пожалуй это самый большой магазин оправ которые я видел. Есть оправы на любой ценовой диапазон. Консультант вежливая, старалась подбрать лучший вариант как по качеству, так и по стилю. В итоге выбрал оправу за 13 т.р. - французская, титановая, очень лёгкая и прочная, а главное хорошо сидит и не жмёт в висках. Короче говоря, я доволен, только здесь я нашёл то, что так долго искал. Рекомендую.

Удобный салон с доброжелательными консультантами. Есть проблемы со зрением, посоветовали проконсультироваться и подобрать очки в этом салоне. Когда я пришёл, с моими проблемами предложили проверить зрение и подобрать подходящие очки, осмотр провели быстро и четко, а в магазине имеется большой выбор оправ. Спасибо продавцам-консультантам за подробные объяснения и хороший подбор товара, теперь глаза меня не беспокоют!

Отвратительно! Обслуживание безобразное!!!! Зашла в салон по консультации зрения, в это время продавец мило беседовала с подругой, с недовольным видом посмотрела на меня- ведь я отвлекла их разговор!!! На вопрос можно ли в салоне проверить зрение, с негативом ответила, если только при покупке в салоне очков, либо за 600р. Я отказалась проверять за такую сумму, на что продавец ухмыльнулись с подругой, даже не постеснявшись что я перед ними стою .Я если честно в шоке! На вид взрослая женщина была продавец, первый раз такое встречаю...да еще так сказать и врач.

Мне нравится этот салон оптики. Год назад делали здесь супруге очки. Большой выбор оправ на любой вкус. Все понравилось - проверили зрение, проконсультировались, подобрали нужную оправу. Недавно опять зашли, чтобы заказать новые очки. Теперь и я решил себе заказать очки. Зрение у меня 100%, я хотел себе взять очки для компьютера. Мне посоветовали очки с фотохромными линзами (прозрачные в помещении, солнцезащитные на солнце). Получив свои очки, я был приятно удивлен, они отлично защищают глаза от яркого света, глаза не испытывают дискомфорта, очки не надо снимать в помещении. Жена тоже осталась довольна своими очками. В общем и в целом мы довольны. Рекомендую это место. И отдельное спасибо оптик-консультанту Илье за от личную работу.