Отзывы АСМ-Мебель, сеть мебельных салонов

Заказали диван пару недель назад. Доставка назначалась через 3 дня на 18:00. По факту привезли даже раньше, после 15:00. Всё в целости. Без повреждений и браков ткани. Если не ошибаюсь, в день заказа с нами работала консультант Светлана. Хотим передать большую благодарность за её подход к работе)) очень улыбчивая и лёгкая леди)) ничего не навязывала и конструктивно помогала с выбором тех моделей, которые нам приглянулись. Не знаю как это работает, но после общения со Светланой очень поднялось настроение и хочется, чтобы во всех магазинах работали именно такие люди)))

Отвратительная доставка. Салоне обговорили доставку дивана на определённый день с 12-18 часов. Весь день просидел дома, в результате вечером перезвонил водитель сказал, что доставка только вечером, но сегодня он не сможет привезти, обещал привезти до 12 часов на следующий день. Как вы наверное уже догадались этого не произошло. Позвонил сам водителю, опять тот же разговор привезу вечером. В результате прождал два дня доставку. Вывод: если у вас много свободного времени и нервов можете заказывать в этой компании мебель, я этого больше никогда не сделаю!

Что у Вас с сайтом?! Не возможно посмотреть товар.

Получила новый диван, который я ждала месяц. Связалась с салоном и, естественно, мне никто не перезвонил.

Очень довольна покупкой дивана! Очень долго выбирала, мне нужен был с большим спальным местом и именно системы аккордеон. Здесь я нашла, что искала! Выбор тканей огромен. Сделала заказ, сказали ждать 60 дней, НО! И месяца не прошло, как мой диван был готов! Доставка: воспитанные и вежливые сборщики-грузчики (им отдельное спасибо!). Занесли, собрали, мусор забрали. Очень приятно, когда качество товара, цена и сервис полностью соответствуют твоим ожиданиям! Удачи вам!

Заказали диван, к продавцам претензий нет, есть претензии к производству. Диван должен был быть готов 02.10. 2 числа позвонила в салон-позвоните позднее,не готов. 5 числа позвонила-опять позвоните завтра не готов. Что за неуважение к клиентам? Сколько будет продолжаться кормление завтраками?

Летом купили спальный гарнитур и диван. Недавно позвонили нам, и привезли подарок на Новый год за покупку(шампанское, икру, конфеты и сертификат на скидку 10%) очень приятно и неожиданно! Качество мебели хорошее

сайт не работает, делал крупный заказ и так и никто не позвонил, пришлось заказывать в другом месте....

Заказывала 2 кресла Вояж, доставку обещали на 9.01.19. Привезли раньше, перед Новым годом! Кресла были очень аккуратно упакованы. Встречала НГ уже с новыми креслами. Покупкой довольна. Очень удобные кресла, качественно сделаны. Благодаря широкому ассортименту обивочных тканей удалось подобрать оттенок, который хорошо вписался в интерьер моей комнаты. Продавец очень доброжелательная и внимательная, грамотно и подробно меня проконсультировала и помогла с выбором. Советую всем обращаться в этот центр.

Нам нужен был диван на время до переезда. Поэтому хотелось что-то недорогое, но при этом хорошего качества и большим спальным местом. Думаете, такое возможно?) Оказывается, да! Всего за !!!15000 рублей!!! мы получили огромный и качественный диван! Поверьте на слово, я изучила в сети, всё, что только можно. Похожую модель можно найти и у других производителей, но она будет гораздо дороже. Ладно, ОК, я видела такую же модель в Хоффе за такую же цену, НО это по большой скидке только, и выбора тканей нет) И да, обивка у такого дивана полное Г, по сравнению с тем, что заказали мы в АСМ, не смотря на то, что мы заказывали в акционных тканях) Как я уже сказала, перелопатила всевозможные сайты в поисках идеального варианта. И, наконец, нашла. Модель Мальта БД. Поехала заказывать в ближайший к нам салон. Я не помню, как звали продавца, но обслужили нас очень хорошо и быстро. К сожалению, в салоне не была представлена модель, так что нам всё показали, всё объяснили на примере похожей. Помогли выбрать ткани. Назначили доставку через 3 недели. За 2 дня до назначенного срока позвонили. Договорились о доставке в первой половине дня. В назначенный день позвонили за минут 40, предупредить, что диван на подходе. Упакован был тщательно, подняли собрали вежливые грузчики-сборщики аккуратно и быстро. Доставка по Екб 600 рублей. Подъём за каждый этаж 100 рублей, если нет грузового лифта. Сам диван обалденный. Я не ожидала даже) Огромный. Он занял у нас половину нашей маленькой комнаты) У меня даже на фото не влез, т.к. меня со всех сторон коробки подпирали на время фото) Так что скидываю фото модели с сайта в добавок. Удивлена большому количеству негативных отзывов об данной компании. Я очень довольна)

1. Вопросов по работе менеджеров по их работе нет вообще. Мы уже знали, какую хотим модель, но с нашим выбором ткани обивки может самый терпеливый человек сойти с ума. Светлана предлагала всевозможные варианты, ненавязчиво советовала, предлагала варианты и очень терпеливо ждала нашего выбора (а это конец рабочего дня). Спасибо огромное. Все вопросы были решены, заказ оформлен. Мы себя чувствовали очень комфортно в салоне. 2. Диван был выполнен в срок, о чем нам сообщили лично звонком. Мы произвели доплату, проговорили все особенности доставки (у нас была заказана доставка + подъем на второй этаж. При такой доставке, как нам объяснили, будет полная сборка, установка дивана на место и убран мусор). Стали ждать дня Х. 3. Доставка. Вот здесь были неприятности. за это снижаю оценку. Диван занесли, диван хорошо был упакован. Сняли транспортировочные ножки и стали устанавливать стационарные. По задумке и запчастям ножки устанавливаются на 4 самореза платформа + сама ножка на один саморез. Сборщик не стал заморачиваться и загнал только ножку на один саморез. У ножки острые края, причем две ножки были установлены так, что выпирает острый край. На фото, надеюсь, видно. Я больше волнуюсь не за эстетику, а за обивку при эксплуатации дивана. На мои сомнения по поводу пятна на диване было выражено большое фи. По мне так пятно есть, она не бросается в глаза, но есть. Возможно это варианты обивки... Но не знаю... Весь мусор нам оставили бонусом, типа ничего не знаем, мы ничего не выносим. Кто прав?

Заказали диван Нео 60 БД производства Нео-мебель. В наличии его не было, поэтому выбрали по каталогу. С момента заказа до доставки прошло 3 недели. Менеджер не смогла точно рассказать о характеристиках данной модели. Оказалось, что нужный нам бельевой ящик появляется только тогда, когда диван частично или полностью в разложенном состоянии. Также она уверила нас, что диван придет полностью в разобранном состоянии, однако на деле было все иначе. Отдельно упакованы были только подушки, задние и боковые спинки. Сиденье размером 2 метра было собрано, что мешало беспрепятственно занести его в квартиру. Доставка 600 руб до подъезда, подъем 100 руб/этаж. Если заказываете только доставку без подъема, то не предусмотрена сборка. В общем сам поднял - сам и собирай. Если подъем заказали, то сборка бесплатно и мусор от упаковки сами вынесут. Грузчики оставили впечатление на 2/5.

Хотелось бы оставить отзыв не о данном конкретном магазине, а о филиале в г.Нижняя Тура!На флампе его не нашла, но надеюсь представители организации увидят его здесь! При покупке дивана, нам сообщили о проведении лотереи по розгрышу кресла-качалки, дополнительно сообщалось, что быть на месте в назначенный час быть необходимо, иначе подарок отдадут другому. Ну хорошо подумали мы и прибыли в магазин 24.12.16. Кроме кресла разыгрывались еще всякие приятные мелочи. И каково же было наше удивление, когда называлось имя победителя какого либо приза, его не оказывалось на месте, билет никому не показывался, а организатор говорил "ну тут есть их номер мы им позвоним и они заберут". Тоже самое произошло и с главным призом - кресло качалка!! Единственный приз врученный на месте - килограмм мандаринов!и то девушка с криком "ой это Я ВМЕСТО НЕЕ пришла" забрала их беспрепятственно!! Возникает вопрос "ЧТО ПРОСТИТЕ?!" зачем тогда было говорить об обязательном присутствии?? Не вооруженным глазом видно - развод чистой воды!! Качество дивана оценить еще не успели, но осадок остался ужасный! Если вы под новый год не можете кого то порадовать, то что вам стоит обманывать народ ежедневно!!

Искали диван и случайно зашли в этот магазин в итоге очень недорого купили большой диван с креслом! Тк ремонт шел долго, то диван ждал на складе несколько месяцев, за это ничего дополнительно не взяли. Кстати, взяли ткань, которую посоветовали, чтобы кошки не драли и действитель кошкам он не интересен!

Заказали диван в салоне Асм, назначили доставку в понедельник. В понедельник утром звонят и говорят, что доставки не будет, сломалась машина. Ближайшая доставка на среду. В среду ждем-ждем, в итоге в 22 часов позвонили и сказали, что при транспортировке порвали (!!) диван. И отвезут его обратно на склад, где его залатают. Такой сервис - это ужасно, придется ехать и забирать деньги. При этом потеряно драгоценное время. Не советую обращаться в эту фирму

Хорошая сеть мебельных салонов. У них сейчас большие скидки, купили отличный диван всего за 12к, даже два в итоге взяли, долго искали, выбирали, вымотали себе все нервы и даже отчаялись. за эти деньги вообще ничего стоящего не найти, а тут - прямо идеально то что нам нужно :) Девочки в салонах очень милые и вежливые. Выбирали в воскресенье, приехали в Эму, у них не было нужной нам модели из кожзама. К сожалению в выходные у них не работает база, так как не работает офис, обзванивали все салоны сами, везде нам очень вежливо отвечали, на месте консультировали хорошо, в Гулливере без предоплат забронировали диван на день. В понедельник мы оплатили, доставку назначили на следующий день. Правда, привезли в итоге через день, но отрыли на складах последние два дивана нужного нам цвета, и вообще все транспортные даже на этот день отказывались заказы брать, мы думали, доставка займет больше времени, но нет - долго не тянули, привезли быстро. второй диван привезли без предоплаты, с оплатой на месте. Грузчики адекватные. Нам всё очень понравилось, спасибо, теперь нам уютно и комфортно :)