Отзывы Много Мебели, сеть мебельных салонов

У нас Денди в обивке шенилл, могу сказать, что удачная покупка. Спальное место удобное, пружины даже под большим весом мужа не продавливаются.

Проверил диван до последнего винтика, придраться не к чему. Крепления прочные, швы ровные, ткань просто супер, мягкая. Качеством доволен.

Шкаф-купе хорошего качества, пришел полный комплект. Собирал сам, все отверстия по размерам, ничего подгонять и высверливать не пришлось. Схема составлена подробно. Результат порадовал.

Наши делают неспешно, зато качественно. Шкаф муж сам собирал и сказал, что не было ни сколов, ни других косяков.

Абсолютно согласен с предыдущем отзывом. Вы обманщики по срокам Уважаемые покупатели, если хотите приобрести тут мебель, смотрите на сроки по договору, а не словам менеджера. Ещё отвечать не хотят, хотя дают номер телефона, это смешно. Больше не будем обращаться в много мебели.

Ужас, просто ужас, заказали мебель, никто не звонил, позвонили спустя пару дней! И то, сказали изначально про самовывоз, стали настаивать на доставке, менеджер который нас обслуживал(Анастасия) не отвечает на звонки, не на смс, зачем было давать номер? Если абсолютно насрать на клиентов.

Диван привезли грязный и пыльный как с пилорамы, весь в опилках, включая подушки. Одна подушка по качеству отличается от других, через чур мягкая, не держит форму. Везде торчали нитки, виден был клей, на столешнице от дивана видны стыки наклееного покрытия. Диван купили с ортопедическим матрасом, не смотря на это он жутко не удобный. Все выдвижные части с очень большой пропастьюмежду собой, туда вечно заправляется покрывало и очень чувствуются телом. Диван не стоит своих 27000, максимум 15000. Желания покупать что либо ещё нет.

Второй день 17,18 июля продавец гоняет музон очень громко, хотели зайти с мужем , постояли у двери она даже глаз не подняла. Убегает куда-то , а музон продолжает орать. Теперь зайти 3 раз просто уже категорически НЕТ. В остальных отделах можно спросить и даже услышать ответ, а тут...Дискотека

Понравился большой выбор диванов в Много Мебели - на любой вкус, цвет и кошелек. Заказали из серии Boss, там с независимыми пружинами, и выглядят так, как мне нравится. В итоге очень доволен - обивка невероятно приятная на ощупь, и цвет красивый (темно-серый). Сидеть удобно, спать приятно.

Купил здесь большой красивый диван за очень гуманную сумму. А они еще и стол-трансформер в подарок дали.

Стенку Виго купили, муж сам собирал. Все получилось с первого раза. Комплектующие и фурнитура вполне приличного качество.

У меня классный диван, купленный тут, служит уже 4 года без проблем. Недавно взяла стенку – тоже все ок.

Есть проблемы с доставкой, работайте над ними. По товару – молодцы.

Выбрали давно диван. Зашли просто посмотреть примерно как выглядит. Девушка консультант Елена сказала при заказе через интернет ввести ее код, тогда она лично сможет просматривать статус заказа и оповещать нас. Что обычно товар приходит за 1,5 месяца. Итог по договору приход 1 апреля. Те 45 рабочих дней. Ок. Елена оказывается видела ту же информацию что и мы вводя номер договора на сайте. Те промокод дала чтобы получить за продажу. Никакой информации дать она не могла, а 31.03 и вовсе ушла на больничный. Сразу говорю ни верьте ни слову консультантов в данном магазине лишь бы продать,и ни капли правды о сроках и условиях. Продали и забыли клиента. Лишь бы % пришёл. На протяжении всего времени врала что обязательно прийдет в срок я вам обещаю. Итог 1 апреля дивана нет. Оператор на гор линии сообщил что диван ещё даже произведён! Не то что он в пути!!! Фирма обманывает как может! Я не поленилась прочитала все крикеты и очень интересно что положительные написаны почти в одно время тобишь по ходу заказные! Не верьте им и не приобретайте ничего! Конца и края потом не найти! Я сама работаю в продажах и чтобы на столько продавцы врали, это кошмар. Оператор якобы приняла претензию, но претензию за сутки так и не рассмотрели! Звоню на гор линию и никто не отвечает! Вот такой прекрасный магазин! Кстати утверждают что следовать закону не собираются. Удалось связаться с оператором и оператор бросил трубку! Пожелав удачи

Очень стенки здесь понравились – красивые м вместительные. Взяли Каскад – поместилось кучу всего.

Та же история, что и у многих! Заказали кровать и матрас... Сказано что край доставят через месяц, чтоб не обращали в личном кабинете внимания на то, какая дата стоит. В итоге не дождаться, чтоб ответили на звонок! А если отвечают, так потом списывается хорошая сумма с баланса телефона, междугородние звонки..мм.. По итогу ожидание заказа уже почти два месяца!!!! ДВА!!! Больше никогда ничего тут не будем заказывать и никому не советуем. В любом другом мебельном доставка куда быстрее!

Добрый день! это самый ужасный магазин мебели что есть, мы заказали кровать и ждем уже 2 месяца, нарушают сроки , еще нам сказали что кровать приедет без матраса хотя мы его заказывали. Больше не когда не обращусь в этот магазин. И ЭТОТ СЛУЧАЙ Я ТАК ПРОСТО НЕ ОСТАВЛЮ я в очень сильном возмущении.

Поговорил с продавцом и он меня убедил взять совсем другой диван. Сэкономила 5 тысяч.

Купили диван, в подарок достался журнальный столик, что очень порадовало. Но остался неприятный осадок от специалиста, изначально дезинформировали по дате доставки, обещали, что через месяц точно доставят, по факту дома увидела в договоре 46 дней. Прошел месяц, конечно же доставки так и нет, написала консультанту, которая оформила продажу, но на все мои вопросы только тишина, зачем давала тогда свой номер, непонятно. Получается деньги забрали, дали ложную информацию, а дальше уже неважно, когда привезут диван и какое впечатление у покупателя осталось.

Успела купить диван со скидкой почти 50%. Радовалась как ребенок))

Заказали диван 05.03 Девушка утверждала,что на складе есть диван и нам его доставят максимум за неделю. Неделя прошла,решили узнать у консультанта где же наш диван,в итоге узнаем,что он на изготовлений. Полная дезинформация! Не связывайтесь с этой компанией! Могут только втюхать

Главное продать. А потом как хочешь. Не дозвониться. Информацию никакую после оплаты не дают, что и когда. Говорят "ждите и ждите". Срок обещали месяц. А по итогу больше 42 рабочих дней - очень долго. Никогда больше не буду здесь покупать мебель. И всем не советую

В начале января заказали у них диван через интернет. Сказали, что доставка займёт 45 дней. Прошло почти два месяца - от этой конторы ни слуху, ни духу)) подводить клиентов - это прям ваше. Никогда больше не свяжусь с этим магазином. Сомнительные ребята.

Отвратительный товар, привезли шкаф весь сколотый, доставка у магазина через такси 310-10-10, в итоге, чтобы вернуть товар, нужно ждать, пока документы доставят на склад или еще куда-то, документы доставлялись 4 дня, оператор сказал, еще ждать до 5 дней, когда позвонят для возврата, сотрудники контакт-центра не компетентны, нет клиентоорентированности, разговаривают так, как будто ты им обязан чем-то, грубо, все по шаблону, нет никакого регламента общения

Очень нравится мебель этой компании, хотя и доставка долгая, но лучше подождать, чем переплатить

Не могу ничего плохого за ММ сказать. Несколько раз тут брали корпусную и мягкую мебель, все супер.

Если бы можно было поставить за качество мебели -1000, я бы поставила. Место этому барахлу под названием "мебель" на свалке, вместо этого, еще деньги за это берут. Стыдоба, больше нечего добавить!

Добрый день! Хочу поделиться своим отзывом о данном магазине! Когда мы пришли в магазин «Много Мебели» нам понравился диван и консультант Анастасия нам все подробно про него рассказала, за это +. Но на этом все! Мы заказывали диван 2 ноября 2020, в договоре у нас прописано, что доставка должна была быть до 24 декабря, никто не звонит, не пишет. На горячей линии тебе вообще не отвечают, а если отвечают то путного ничего не говорят, добиться от них ничего невозможно. Диван нам не доставили, диспетчер говорит, что даже на складе его не видит, сделать ничего не может и только доставку пообещал бесплатную. Мы заказывали диван к новому году, чтобы пришли гости и им было где сидеть, а старый диван уже продали!!!! Получается, что гости у нас будут сидеть на полу, спасибо и магазин ужасный!!! Я написала письмо в Роспотребнадзор, пусть разбираются!

Супруга заказала диван в октябре 2020. Все трое продавцов клялись всеми клятвами, что срок исполнения заказа - 2-3 недели. В итоге на конец декабря обещают в лучшем случае привезти в январе. К дивану само собой навязали "бесплатный" стол трансформер. В итоге в чеке вместо одного дивана за 20 т.р. оказались стол за 10 т.р. и диван за 10 т.р. Так что теперь, если я откажусь от дивана, мне вернут 10 т.р. То же самое будет в случае брака и возврата дивана, получим только 10 т.р. Вот в чем главный смысл этих "подарков". Так что будьте бдительны!!! PS И да. Стол то они привезли, вот только перед этим прислали смску, что заказ будет доставлен завтра. Чтобы дома не образовался склад диванов, мы естественно старый диван вывезли. Оказалось, что под доставкой заказа они подразумевали только доставку этого ... стола, будь он неладен. В итоге спим на полу, на нем же готовимся встречать новый год. Люди! Сограждане! Не повторяйте наших ошибок! Проходите, пробегайте, мимо этого магазина!

Заказали каркас кровати 19 октября. Консультанты и на горячей линии уверяли, что заказ придёт через 2-3 недели. НО КАРКАС ТАК И НЕ ПРИШЁЛ. Ни какой точной информации никто дать не может. Не советую этот магазин! Никакого сервиса!

Заказали Мебель 12 октября,нас тоже уверяли,что заказ будет готов через 2-3 недели,но на деле оказалось,что чуть ли не 2 месяца мы ждем мебель и до сих пор ждем,еще не все позиции сделаны и доставлены,мы тоже очень возмущены,звонишь в магазин толком ни чего сказать не могут,звонишь на горячую линию тоже самое, говорят, что производство переехало из самары в челябинск и поэтому все задерживается,почему сразу не предупредили при заказе,почему так подставляете людей, деньги берете и просто людей обманываете.Не хорошо это и не добросовестно,поэтому ни кому не рекомендую заказывать мебель там.Не обжигайтесь и читайте всегда отзывы.Ранее фирма была хорошая,мы заказывали там и не раз и не было проблем, но на этот раз это просто обман по срокам и не достоверность информации.Вашему руководству должно быть стыдно за все отзывы,что вам пишут, пора уже взяться за организацию и настроить ее на 100% ,если хотите удержать клиентов и привлекать новых.

Оформляли без процентную рассррчку, в итоге подсунули договор на кредит долго разбирались- утверждали мы не спорим что это кридит бла, бла, но проценты оплачивает много мебели... в итоге проценты начислили мне!!!! Будьте осторожны! Нет у них рассрочки!!! И мебель уже месяц жду!

Заказывали мебель,(диван,стол,шкаф,,кровать,комод) оплати 100%,обещали доставку через три недели,договор прислали на почту,где он якобы у нас до 1 декабря,продавец Алёна уверяла, что все придёт раньше, но позвонив ей мы узнали, что возможно и 1 декабря не будет доставки, компенсация - доставка бесплатно, мы очень огорчены этим магазином.Не советую брать мебель, хотя реклама 《Много мебели 》на каждом шагу . консультанты магазина нас обманули!

Заказала и оплатила шкаф в данном магазине в октябре. Консультант Анастасия по срокам доставки обещала не более 3 недель. В итоге на сайте компании срок доставки был указан 16 декабря. Неужели так сложно сразу объяснять по максимальным срокам? В договоре конечно сроки прописаны, но упомянуть при консультации клиента максимальный срок все же необходимо. Шкаф мне нужен в ближайшее время, меня такой расклад не устроил. Написала заявление на возврат денежных средств, в котором указываются реквизиты. Опять та же Анастасия сказала, что нужно будет снова приехать в магазин после рассмотрения заявления, для возврата денег на карту. В итоге нашла электронку их колл центра, продублировала туда заявление и мне без повторного посещения магазина вернули деньги на пятый рабочий день. Хоть за это спасибо. Поставлю 2 звезды. Но опять таки, если бы я не нашла их почту, то пришлось бы ехать в магазин ради возврата. Можно было и уведомить, что можно вернуть деньги без повторного посещения. Тем более насколько я поняла, Анастасия управляющая, а консультирует на ином уровне.

Не заказывайте и не покупайте там НИКОГДА мебель! Был суд с ними. И это даже не помогает забрать свои деньги по закону! В наше время большой выбор других компаний. Сохраните ваше время, нервы и деньги! Плюс одна знакомая там работала и то что они творят внутри чего не знаем мы, это просто полный ужас(мягко говоря)

Добрый день. Ну вот и приехал мой первый диван-кровать. Заказ номер OSU15200010923. Называется Антланта-3 вроде. Лень мне там точное наименование высматривать. Сами там разбирайтесь. Приехал раньше срока это плюс, все норм позвонили заранее, вначале робот, потом уже пацаны кто доставлял. Время доставки разумное с 09.00-14.00, приехали где то в районе 12.00 занесли все ок, от сборки я отказался. Осмотрел я свое имущество "диванное" на приемке, вроде нормально все новенькое и запах дерева а не помойки как люди пишут. Ну все там подписал, спасибо сказал и отпустил с богом. Ну вот пришло время собирать, сложного нет ничего, прикрутил там ножки к нижнему коробу и вот когда пошли подлокотники, по простому боковушки, то тут ребята и обос..лись. Перепутали они эти подлокотники два одинаковых мне привезли. Сразу это заметить можно только если ты уже собирал этот диван. Там крепление для задней спинки дивана на держателях, они изначально место уже подготавливают вкручены туда саморезы и все твоя задача выкрутить, поставить держатель и готово. Но в моем случае перепутали и привезли два одинаковых подлокотника, то крепление спинки дивана на искосок получается. Да я бы и сам там сделал, линейкой замерил да вкрутил бы это крепление куда надо, но из-за экономии что ли там, нет второго места-бруска, куда можно вкрутить, там просто ткань и пустота. Без вариантов диван собрал без задней спинки. Щас этот матрас-спина стоит как мебель без дела. Не ну можно вскрыть обивочную ткань, впаять тута брусочек и уже к ниму сделать крепление. В итоге как же так рукожопно можно работать, вы же получается и другому покупашке этот гемор привезли с одинаковыми подлокотниками. Ну что тут сказать мат стоял на весь дом. Жду от вас предложений, тем более еще два дивана в заказе. Увольняйте этих бездарей кто за это отвечает, это прям детские какие то ошибки, там всего то 4 детали. Я вот только еще с приспинной планкой не понял должна она быть или нет. Её у меня тоже нет. Я вам предложение делаю, 150 зарплата, и вам настрою работу отгрузки как надо, и комплектацию и сроки. Тормоза.

Консультант Анастасия, уверяла нас, что диван привезут через 2 недели. Максимум 3. Нам было это ОЧЕНЬ важно!!! Мы согласились, оплатили 100% далее подписали договор и уехали ожидать заказ. Мы понимаем, что сроки в договоре прописываются. Но ей видимо нужно делать план, иначе зачем ей обещать, что обычно они привозят товар раньше. Всего За 2!!!! Недели. Если бы Анастасия обратила наше внимание, что срок передачи дивана 32 РАБОЧИХ дня!!! Мы бы просто не стали оформлять заказ тк не располагали таким большим временем ожидать доставку. Но она уверяла, что через две недели (с оговоркой- если мы не вредные) диван успеет приехать. Прошло уже 5 недель! На сайте написано , что доставка будет еще через неделю!

Всем привет!

Добрый вечер. Хочу у Вас попросить совета по поводу своей покупки в магазине Много Мебели в ТЦ "КИТ" на Амундсена 65. Купил там недавно два дивана и кресло кровать, заказ оформлен 20.09.2020г. Покупку сделали через онлайн сервис прямо в магазине с участием продавца, чтобы получить максимальную скидку. Оплату произвел банковской картой. Ни чека, ни договора мне не дали, на руки дали только бланки с номерами заказов. На эл.почту после оплаты прислали чеки и бланки с информацией что заказ оформлен. Только после оплаты я и увидел срок доставки моей мебели, он составляет 35 рабочих дней, т.е. получается это 1,5 месяца, меня это сильно насторожило. Но когда я начал читать разные отзывы про этот магазин при чем по всей России они очень похожи, я просто ох..., как так такая компания 10 лет на рынке, реклама везде, а людей кидают как за здрасти, причем все эти 10 лет одно и тоже люди пишут, а этим хоть бы что, работают себе дальше. Куда интересно тот же ТЦ "КИТ" смотрит, я бы такого арендатора с такой то репутацией, даже в подвал бы не запустил. Короче вляпался я с этой покупкой по ходу дела. Так вот что посоветуете сразу лучше написать заявление на возврат ден.средств и отказаться от покупки, или уж дождаться когда они там в ноябре мне привезут первый кривой диван на помойке сделанный (люди даже фотки с тараканами выкладывают внутри дивана) и я не говорю уже о клопах, и бракованной фурнитуре, просто "жесть". И я так понимаю любой путь меня все равно приведет в суд, т.к. денег своих после заявления на возврат, согласно закона я через 10 дней не увижу. К кому можно обратиться для составления искового заявления и подачи его в суд, чтобы уже сталкивались с подобными обращениями, а не вылупили на меня глаза как будто у меня три головы. С уважением, Евгений.

Магазин-ЛОХОТРОН. Все говорили мне, что с этой конторой с псевдоакциями нельзя связываться. Ну нет же,выбрала всё таки там диван. Но видимо нужно было самой убедиться. Сказали купите диван столик в подарок. Оформила заказ на сайте. Звонят на следующий день: -а всё уже акции нет с сегодняшнего дня. - Так я оформила заказ вчера. -вчера уже не работал интернет магазин Нормально так? Значит оплатить я могла вчера онлайн (просто сама выбрала оплату наличными), а магазин видите ли не работал. Хорошо что выбрала оплату наличными, а не заплатила сразу. Не связывайтесь. Шарашкина контора. Бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Будем искать дальше.

Покупали диван на кухню за 12 т. Плохо всё: кривая сборка, хамоватые грущики-доставщики из 90х, и консультант, который уверял, что покрытие дивана водоотталкивающее (нет). За пару месяцев диван уже продавился. Не советую покупать.

22.11.2019 обратился в данный салон Много мебели для покупки: комод, стол-трансформер, стенка Вена и диван Мадрид. Оплатил 1 т.р. чтобы забронировать мебель и заключить договор. В Салоне обещали организовать доставку и сборку всей мебели до Нового года. Позже в салоне предложили оформить беспроцентную рассрочку и после этого получить доставку мебели (снова обещали все до Нового года). Договор Н-СЖ000000545 от 11.12.2019 (был переоформлен). 24.12.2019 в салоне не смогли ответить когда будет доставка, предложили расторгнуть договор и вернуть денежные средства. Обращаться в другой салон уже не было времени - вся мебель была срочно нужна до Нового года. Сегодня 01.01.2020. Мебель не привезли, дата доставки не согласована, звонков о доставке нет. Салон поставил в безвыходное положение. Вынуждены были встречать Новый год в пустом жилье на надувном матрасе! Прошу официального представителя прокомментировать ситуацию и предложить варианты решения!

Не берите! Консультанты вешают лапшу, лишь бы пихнуть товар, купили и не можем дождаться три недели, операторы абсолютно не клиентоориентированные, компания с таким успехом - абсолютно не клиентозаинтересованная!!!

Отвратительное обслуживание и мебель! Не совершайте ошибку! Брали диван, при покупке нам утверждали что ГОД гарантии и какой он замечательный! На деле, прослужил 2 недели!! А когда позвонили по поводу гарантии, нам сказали что гарантии на него нет и нас дезинформировали! Диван на выброс, как и деньги!

Покупал в много мебели диван атлант, не кому не советую что либо там покупать, была очень долгая доставка, через год сломался выдвижной механизм, само что ни есть гарантийный случай! но подал заявку в сервисный центр, перезвонили все объяснил, ответ -не гарантийный случай, спрашиваю- а что гарантией тогда у Вас считается, ответ -списка на что распространяется гарантия нет, то есть сервис есть а признавать гарантию они не признают, расматривают ваш случай всего лишь один раз к пересмотру решение не подлежит, лучше купить дороже но с нормальным качеством и с нормальной гарантией

Посмотрел у них на сайте себе диван. Позвонил на горячую линию, что бы спросить в каком магазине находится этот диван, что бы я смог взглянуть на него перед покупкой. В итоге мне сказали что бы я сам лично, обзванивал каждый магазин и спрашивал стоит ли у них этот диван в магазине! Ужасный сервис! Трата личного времени и денег на телефоне! Во всех интернет магазинах давным давно есть функция: 1.Выбрал товар 2.Показан адрес где он стоит и где. 3.Пришел, увидел и купил

Заказывал диван, который обещали привезти за 2-3 дня... 5 сентября, придя в магазин, девушка говорила, что диван есть в наличии на складе и его доставят до квартиры через 3 дня МАКСИМУМ. На 5 день решил узнать про доставку, так как никто не позвонил и смсок не было. Оказалось, что сроки доставки 7-10 дней и дивана на складе не было... Уже прошло 13 дней, дивана нет.

В этом магазине никогда ничего не покупайте. Обслуживание отвратительное. Сотрудники впаривают чтобы продать. Пришла в магазин и полчаса ждала когда ко мне подойдут и помогут с выбором. Сотрудники сидят и смотрят фильмы на рабочем месте. Доставка просто ужасна. А мебель дак вообще разваливается. Не рекомендую.

Покупал шкаф 3-створчатый в салоне Много Мебели. Привезли вовремя, четко по договору, правда, выгружали аж в 23-30, но все понятно, пробки и тп, не обиделся. Собирал самостоятельно, порадовала четка инструкция, с ней не ошибешься.

Качеством поставленной мебели доволен, тоже понравилось, что выбор есть огромный в салоне МНОГО мебели. Получается, что подобрать можно из стандартных изделий такое, которое подойдет по вашим конкретным габаритам. Это здорово

Я давно покупаю в Много Мебели. За несколько лет полностью обставила квартиру, дачу, квартиру маме. Зачем переплачивать больше, если здесь можно найти мебель на любой вкус, при этом очень экономно))