Отзывы DDR-Lab, лаборатория восстановления цифровых данных

Отзывы не пишу, но тут просто выбесили. Обратилась с сгоревшим диском от макбука. Сама в отъезде. Вытащила маму с дачи, чтобы она отвезла на диагностику к ним в субботу. Списалась с этойкомпанией в чате - диск поврежден, можете глянуть? Да. Сколько? Диагностика бесплатно и далее. Дословный ответ! Мама проделала весь этот путь, привезла. Цена от 12000 руб. и далее. Я почему-то решила что 1300. Это моя ошибка. Но и между 0 руб. и 12000 руб. нормальная такая разница, просто об этом не сообщил никто! И началось. Вы не нам звонили, вы нас с кем-то перепутали, про стоимость вообще речи не было, вы вообще на какой сайт писали, вы сейчас переписку с какого сайта читаете, вы че думаете мы бесплатно тут работаем, как государства с нас хотите бесплатно, вы вообще не говорили что диск неисправный (чегооо?)! Хамство на хамстве! Что угодно, лишь бы не разбираться и выставить дураками клиента. Надо-то всего-то было дать адекватную информацию с самого начала - что с макбуками диапазон цен вот такой, чтобы я решение приняла. Я скорее всего бы и заплатила, но уже не после такого. Может они чинят хорошо, но продают очень плохо!

Уникальная компания. Единственная на Урале. Профессионалы высочайшего класса. Последняя инстанция в ситуации "всё пропало, шеф! Всё пропало!!" :) Огромный вам всем, ребята (и девчата), респект! Процветания фирме и богатырского здоровья сотрудникам! Спасибо!!!

Сдохло домашнее хранилище с фотками. Обратился сначала в контору на сулимова. Загнули большую цену. В итоге почитал отзывы и обратился сюда. В итоге сделали через день, и денег взяли чуть ли не в 2 раза меньше. Теперь делаю много копий )) Спасибо!

В один "прекрасный" момент перестал открываться переносной диск с архивом семейных фотографий за 10 лет. Поскольку никаких падений не было, казалось, что проблема устранится достаточно просто. Посмотрел рекламу, почитал отзывы, решил обратиться, приехал. Приняли на позитиве, сказали оставить. И началось … Отзвонились в этот же день, сказали, что проблема серьезная, полетела головка, нужно "искать доноров", 2-3 дня. Через 3 дня перезваниваю, говорят, что еще не нашли, но работа продолжается не покладая рук. Еще через 4 дня опять сам звоню. Говорят, что нашли "донора", но диск убитый и царапаный, что он ломает всех доноров и считать не удаётся. В этот момент я уже попрощался со своим архивом. Еще через пару дней звоню, говорят, что никак не получается, проведено много работы, но диск убитый, загрузочные сектора повреждены, считать нельзя, забирайте… Приехал, забрал, спросил что делать?! Сказали ничего нельзя сделать, бесполезно, если только в Москву везти и то, шансов мало, если и смогут восстановить, но какие-то несколько процентов. Шок, паника, но руки не опустил. Еще внимательнее изучил интернет, нашел федеральную компанию на Куйбышева, терять нечего, решил попытаться. Все подробности нашего с ними взаимодействия я расскажу в другом отзыве. Скажу только, что диск мне восстановили менее чем за сутки, сделали точную копию, восстановили 100% информации. Главное чудо было в том, что в DDR-Lab мне просто погнули головки, а не наделали сломанными головками царапины на диске, и своими действиями не убили его окончательно. За что им, конечно, сквозь зубы скажу спасибо. Оказалось, что проблема достаточно простая, как я и думал изначально, но когда "пациента" начинают лечить некомпетентные сотрудники, они могут только навредить. Всё взаимодействие на позитиве, но абсолютная некомпетентность ремонтников (специалистов там нет). Никому не советую обращаться в эту компанию. Не смогут починить, так еще могут и окончательно грохнуть диск. Отзывы пишу очень редко. Но здесь просто не могу сдержаться, чтобы не предостеречь. Обращайтесь к настоящим профессионалам, а не к коммерсантам в нише ремонта всего на свете в т.ч. и дисков. p.s. резервируйте данные в облачных хранилищах! :)

Просто лучшие!! я даже и не знаю как отблагодарить. уронил работающий hdd восстановили всю информацию на 100% это очень круто, всем советую при любой поломке к ним! не дорого и быстро. еще раз огромное спасибо

Оооооогромное спасибо Вам! На диске пропали фотографии за последние 10 лет жизни ((( И свадьба, и ребёнок. Да вообще всё.......Ну и конечно, я даже не думала, что так бывает..... Ребята молодцы, всё восстановили!

Супер большое спасибо этому сервису! Спасли мою годовую премию)) Срукопопил и уронил жёсткий, а на нём рабочие данные и проекты всякие. Думал всё, плакали мои денежки Как оказалось, найти нормальное место, где с таким помогут - не просто. Теперь, как научили - делаю стопитсот резервных копий важных данных. Рекомендую, однозначно)

Я недавно вернулась из отпуска в Индонезии. Естественно, куча фоточек и видео. Все фотки посмотрели, отредактировали и удалили с флешек фотоаппаратов. Решили скинуть с домашнего компьютера на внешний диск. Всё сделали, с домашнего удалили (места было мало) и на следующией день уронили второй диск...Паника, ужас охватила меня Полезла читать что делать и куда идти. Оказалось, в нашем славном городе нормальных организаций, которые занимаются этим раз два и обчёлся. Позвонила в несколько, но по телефону мне они не внушили доверия. Пришла сюда на 8 марта. Всё обстоятельно объяснили и показали на пальцах, что там у меня произошло Очень рада, что сделали всё быстро! Как будто и не ломалось ничего)) Надеюсь, конечно, что больше не возникнет необходимости - но если вдруг что, то сюда только Спасибо!

Огромное спасибо этой компании за спасение моей репутации!!! Работаю фотографом , снимал свадьбу. Когда все закончилось и я приехал домой, чтобы заняться монтажом видео и обработкой фото, флешка из фотоаппарата не определилась в компьютере. В фотике также. После нескольких попыток , понял что все плохо. Обратился сначала к конкурентам у соседней станции метро - но там мне не внушил доверия "персонал", да и сам офис не очень, завалена всяким хламом комнатка. Приехал сюда - и остался доволен. Сделали очень быстро, по деньгам дешевле , чем в первой конторе. Все объяснили и растолковали)) Да и внутри куда как симпатичнее))) Молодцы! Спасибо !

Уронил жёсткий диск, на который только что скинул рабочие файлы. Признаков жизни не подавал. Сам работаю в IT сфере, поэтому сначала попробовал сделать чтонибудь сам. Не получилось))) Выбрал этот сервис по отзывам и теперь понимаю, что не прогадал) Очень быстро всё сделали, остался доволен. Рекомендую!

Я что-то нажала и все сломалось! ))))) Собралась я посмотреть мультики, воткнула внешний жесткий диск в самрт-тв, пару раз не глядя нажала ОК и вуаля! Диск отформатировался! 600гб фотографий, работы, архив проектов...все пропало. Гугл помог не потерять надежду, сначала пыталась восстановить данные самостоятельно, 10 часов сканирования и страх накосячить привели меня к мысли обратиться к профессионалам. Из трех компаний с хорошими отзывами: в одной не отреагировали на "заказать обратный звонок", в другой оказалась платная диагностика, в DDR-lab мне оперативно ответили на все мои вопросы с помощью чата на сайте, назвали сроки и стоимость работ. Удобные часы работы сервиса (до 20:00)- завезла диск после работы и уже следующим утром мне позвонили с хорошими новостями! Все удалось восстановить, нужно было подойти проверить информацию! Все данные восстановились в тех же директориях, даже те самые роковые мультики, очень удобно что не пришлось разбирать все по папкам. В офисе компании удалось проверить на "открывание" только фото. Остальные файлы просмотрела дома- все на месте, все открывается, активно использую восстановленные данные для нового проекта! Спасибо огромное! резюме: + отличный сервис + короткие сроки + адекватные цены + подробная консультация специалиста + удобные часы работы - у здания нет велопарковки, но + можно с "транспортом" заходить в офис компании 5 баллов! Спасибо! Буду рекомендовать вас всем кто попал в подобную ситуацию. *мультсериал Звери. / Animals (2016) рекомендую

Часто обращаюсь в эту компанию с дисками клиентов (работаю выездным сисадмином) и еще ни разу не подвели. Диагностируют всегда достаточно быстро. Конечный ценник тоже очень радует своей адекватностью (не в пример конкурентам). Конечно, простые проблемы решаю сам, но если что-то реально "по тяжёлой", сразу еду сюда. Профессионалы!

Сотрудники этой лаборатории спасли мне не много, ни мало - а жизнь! Ездили с женой в отпуск, и конечно же брали с собой фотоаппарат. Специально перед поездкой, купил флешку побольше (на 64 "гига"), чтобы запечатлеть все моменты и потом, понаслаждаться воспоминаниями дома. Отпуск провели отлично, но по прилёту домой беда не заставила себя долго ждать - подключил флешку к компьютеру, чтобы скинуть фотографии....а она не определяется.....я и так и эдак, на работе попробовал. Никак...молчит и всё. Меня раздирала грусть и еще жена ругала на чём свет стоит, мол зачем взял новую флешку, а не старую проверенную....Да кто ж знал!.. Обзвонил весь город, в поисках людей, кто "в теме". Здесь, по телефону примерно сориентировали какая беда может быть и в каких ценовых рамках это будет. Даже ехать не пришлось - курьера прислали...Но обрадовался я только тогда, когда через пару дней позвонили и сказали что данные все вытащили, всё хорошо, приходите смотреть. Приехал, посмотрел, что фотки и вправду все мои и все на месте. И счастливый уехал) Рекомендую - ребята, профессионалы! И цена не заоблачная, как в других местах

Я думал это только на рекламных сайтах такое пишут, мол не складывайте все яички в одну корзинку! Волк или кривые руки всё испортят! Но, не верил конечно. А если быть точнее - не задумывался даже над тем, что такая махонькая коробка, гордо именуемая "Внешний жёсткий диск" может внезапно и очень подло совершить сэпуку....А там, а там!!!! Конечно всё подряд...и фоточки за 100500 лет жизни, по работе документы важные....Короче, печаль полнейшая. Я сразу лихорадочно начал вспоминать, кто бы занимался такими штуками. Дозвонился до сис.админа на своей работе, ему всё обрисовал - и звуки непонятные из диска исходящие и то что "это он сам, я его не трогал и не бил". Привёз на работу, посмотрел он диск и грустные его глаза что-то мне не понравились...Короче огорчил словами "я ничего поделовать не могу". А таки как быть? - резонно спросил я - Прям ничего не поделать? Не бывает же так! А он мне - Та как нельзя, можно. И достаёт визитку этой компании. Оказывается, сис.админ с работы к ним уже обращался, восстанавливали какой-то диск, который тоже, внезапно и сильно поломался. Сделали говорит вообще быстро, и денег взяли не много. Ну ок, собираюсь, еду. Делаю максимально грустные глаза, как в кот в фильме из шрэка и говорю - Дяденьки, поможите! Ну а дяденьки....а дяденьки чего, через 10 минут приносят диск после осмотра - коли делать будем, стоить будет n-тысячь рублей, забирать через день, к вечеру и еще надо новый диск покупать, ибо этому хана прямо полная. Цена меня устроила, а на жизнь диска я уже и так не особо расчитывал. Задал вопрос - а какой покупать то?! Мне посоветовали брать любых...но два) а то лучше три и везде делать копии, а потом копии копий... Короче, через день, в обед, мне позвонили и сказали что всё супер гуд, приходите, смотрите. Пришёл, посмотрел на месте всю инфу. Всё на месте, картиночки открываются, файлы тоже...блин, да я был на седьмом небе от счастья! Пожелал ребятам хорошего настроения и вообще продолжать нести людям благость! В общем, подведя итог - парни молодцы, делают быстро и не дорого. Ну а мне теперь урок, буду делать много копий своих данных. И еще пойду облако куплю....так, на всякий пожарный)))

Не рекомендую данную компанию. Обратились с просьбой провести диагностику диска. Через день позвонил сотрудник и сказал, что данные восстановлены, стоимость 6500. Было принято решение не делать восстановление за такую сумму. Приехав в фирму, попросили вернуть диск. В то же время отношение резко изменилось. Сотрудник компании перешёл на "ты" и начал хамить. Сказал, что в субботу и воскресенье они не принимают и не выдают заказы. Инженеров у них нет и смогут вернуть диск только в понедельник. После долгих препирательств, сотрудники фирмы взяли 2 часа для того, чтобы (цитата): " мы не смогли воспользоваться данными". Напомню, что мы не просили восстанавливать работоспособность устройства, а только провести диагностику. Т.е. сотрудники компании сделали устройство рабочим, а потом сделали так, чтобы я не мог восстановить информацию в другом сервисе. Книги жалоб и предложений у сотрудников не оказалось, а на просьбу дать ФИО и телефон руководства ответ был "у нас руководитель человек и телефона у него нет". В целом крайне негативное впечатление, и потерянное время. Короче, обращаясь в данную конторку, вы становитесь ее заложником, т.к. они делают все, чтобы либо вы сделали восстановление у них, за озвученный ценник, либо не восстановили вообще.

Откапала дома свой старый ide-шный диск с архивными фотографиями. Хотела перенести все данные на компьютер, но не получилось. Диск отказался работать. Решила отдать в этот сервис. Через пару часов позвонили и сказали, что диск можно будет забрать завтра, цена меня устроила. Спасибо за помощь!

В один «прекрасный» день перестал работать мой внешний жесткий диск Seagate. При подключении к компьютеру диск отображался, но доступа к файлам не было. Знакомые сказали, что шанс спасти данные практически нулевые. Решил заехать в несколько сервисных центров. В первых двух насчитали просто космические цены! И это даже без всякой диагностики! Решил попытать счастье в последний раз и заехал в лабораторию восстановления цифровых данных. Мастер подключил диск и сказал, что требуется замена контроллера. По стоимости в разы меньше, чем в предыдущих сервисах. Через два дня позвонили и сказали, что можно забирать диск! Все работает отлично! Спасибо вам большое!

Внесу контраст, т.к. мой опыт обращения положительный и претензий к ребятам из лаборатории нет )) Ситуация была простая - жесткий диск лежал на системном блоке и не очень-то удачно спланировал на пол. В первый раз он вроде нормально подключился, но были какие-то посторонние звуки от него. В другой раз он просто не определился. Файлов там было не так и много, но среди них достаточно важные по учебе и работе - в единственном экземпляре. Терять свои труды никому не хочется. Может, я и везунчик, но восстановили мне мои файлы через два дня после обращения. Дали посмотреть и проверить, когда забирала. Мне на мои ушло не больше 15 минут. То, за чем обращалось, было сделано.

Опыт обращения в компанию отрицательный. Обращалась за восстановлением данных с диска 160гб. Через 2 недели сказали, что около 100 Гб удалось восстановить. Дали возможность посмотреть на восстановленные данные "не отходя от кассы". Оценить качество и количество нормально восстановлены данных за короткое время невозможно. Дома на эту работу мне потребовалось часа два, чтобы посмотреть и убедиться, что большинство файлов не открываются и т.д. Реально восстановлено 5гб, не больше. Считаю, что "мастера" сами должны были проверить, какого качества файлы они записали. Пришла с претензией повторно - мне бессовестно сказали, что все живут по волчьим законам и деньги возвращать они не будут. Не рекомендую!