Отзывы ЭР-Телеком Холдинг, интернет-провайдер

Цены стали конские. Когда то они предлагали хороший интернет и мобильную связь от мегафона. После этого платить только за инет 1000р в месяц, это край.

Отвратительная компания. Постоянно навязывают ненужные услуги. Когда же обращаешься по телефону, никто не берет трубку. Или говорят: "Приема граждан -нет. А дистанционно ничем помочь не можем. Как ФИО Генерального директора - незнаем. И все в таком духе.

супер провайдер ура ура ура нравится скорость по тарифу 200, через приложение 211 думаю как так то

Добрый день! На каком основании удаляются отзывы? Мной был оставлен отзыв о работе этой компании, в данный момент отзыва нет. Это открый ресурс, и оставлять свои личные данные я не хочу.Все возникшие вопросы мы решили с менеджерами компании, и описывать проблему и решать её через сайт "Флампа" не было смысла. Прошу вернуть мой отзыв! Имею право выразить своё мнение на данном ресурсе, даже если оно вам не очень приятно. Всего хорошего!

Пользуемся услугами дом ру уже около 5 лет , никогда проблем не было. Пытались перейти к другому провайдеру, продержались меньше суток, и обратно вернулись к дом ру. Всем советую

Переподключали наш офис на новый IP. Сбросилось оборудование CISCO и не могли зайти на него для настройки, админ пропал :). В результате мы получили безвозмездно от провайдера роутер 5G. Вполне адекватный технический персонал, менеджеры немного не в теме, то в отпуске, то не на месте, может просто реорганизация даёт о себе знать. Тарифы, в отличии от других провайдеров, очень приятные.

Был хороший провайдер Конвекс. Проблем не было. Продался Эр-телекому. Как всегда клиентов не спросили. На сайте оплата банковской картой услуг возможна только после регистрации в личном кабинете. А это опять пароли и т.д. В общем все для "удобства клиентов" делается в этой организации. Менеджеры не отзваниваются после обращения в кол.центр. Бардак одним словом.

Предположу, что это явные мошенники. Рассылают всем уведомления о погашении задолженности, пугают коллекторами, судом, и т.д. Хотя жильцы никаких договоров не заключали. Даже в извещении написано не ФИО, а просто "собственник квартиры". Они даже фамилий не знают, с кем якобы договора заключили, но деньги требуют.

Расторгнул договор из-за постоянных технических неполадок. Через 3 месяца пришло уведомление о задолжности. Класный провайдер. Всем рекомендую

Переехал на новую квартиру, пришлось обратиться в Дом.ру, чтобы переоформить договор на интернет, т.к. ранее у меня был Акадо, а его купили Дом.ру. И с этого момента началось... Сначала сами домру начали каждый день звонить, уточнять по поводу заявки на подключение, потом начали предлагать своё телевидение. Позже начали названивать из МТС, они вдруг откуда-то узнали о том что я переезжаю, и начали предлагать свой интернет, мобильную связь и телевидение на новом адресе. Далее Дом.ру начали звонить со своим голосовым роботом. А сегодня я вообще был в шоке... Мне какой-то парень пишет во вконтакте, спрашивает нужен ли мне интернет на новом адресе? Оставьте меня в покое! И хватит распространять мои персональные данные!!! Всё что нужно, я уже подключил и заплатил деньги.

Отличный провайдер. Пользуясь давно, по сравнению с другими провайдерами предоставляет отличное качество связи, нет обрывов и жёстких провисаний в сети, интернет всегда на уровне, а ещё мне очень понравилось, что есть услуга прокладки кабеля под потолочными и напольными плинтусами ! Бесплатно !!! Отлично ! Мне всё нравиться )

Ради объективной оценки должен написать, что специалисты помогли в подборе оптимального пакета услуг по телевидению, интернету и связи на домашнем адресе Декабристов 16/18! Мама моя инвалид, мы пытаемся оптимизировать расходы. Спасибо, пока мы удовлетворены.

Отвратный сервис! Менеджеры меняются, информация теряется! Работники настраивающие интернет не знают английского! Но деньги хотят получать регулярно!

Не рекомендую данную компанию! С первых дней обслуживания показала себя и показывает по сей день как компания с плохой организацией работы: не всегда можно дозвониться до компании, работники относятся "халатно" к своим обязанностям, несоблюдаются озвученные сроки исполнения услуги. Все печально...

Эр-телеком правопреемник Телфиса (телефония). Сказали, что качество услуг будет прежним. Но .... сначала, когда переносили настройки Телфиса не согласовали схему переноса, вообще не предупредили об этом. Узнали случайно, как только поняли, что телефон работает неадекватно. Начала разбираться, оказалось, что настройки перенесли неправильно. И вот уже вторую неделю не работает основной телефон кампании - звонки куда-то идут, но куда -никто не знает. Перекидывают от менеджера по работе с клиентами на техподдержку, с техподдержки обратно. И постоянно кормят завтраками, а проблема не решается. А мы теряем клиентов просто потому, что ...не берем телефон, ибо звонки до нас не доходят. Пишу здесь, ибо надеюсь, что кто-то из руководства кампании наконец-то даст ответ, когда заработает телефон.

Добрый день. Хочу сказать пару отличных слов о провайдере Эр-Телеком Холдинг (Дом.ру). Работаю с ними по многим объектам. Качество замечательное, цены просто отличные. Сервис отменный. Менеджеры отзывчивые, что бы не попросила сделать все делается оперативно и быстро. Всегда помогают найти выход из любой ситуации. Замечательная команда по всем регионам России.