Отзывы MAXITEL, интернет-провайдер

Самая безответственная компания в этой сфере, крайне не желаю сотрудничать с ней.

Хуже интернета я не видел!!!!! Постоянные аварии, скорость часто на дно падает либо просто обрывы связи. Не рекомендую!

Ужасная компания, цены космос, интернет отвратительный, постоянно вылетает, call центр очень дерзко работает, при сдаче Wi-Fi роутера возникли проблемы якобы связанные с высокой загрузкой мастеров, ОФИС НА УДАЛЕННОЙ РАБОТЕ, а крайним остаётся абонент, ведь пока ждал техника за 5 дней списалась плата за пользование, а приостановить обслуживание может только абонент со своего личного кабинета за 50 рублей. Операторы говорят либо так либо пусть каждый день списывается, это ваши проблемы.никому никогда не посоветую связываться с данной “конторкой“. Сейчас решают по поводу перерасчета, но ни на что не рассчитываю.

Лет 5 назад пользовался услугами этой компании, потом переехал и отключился, о возврате оборудования не знал. Узнал только сейчас когда через суд с моей карты взыскали 6 с лишним тысяч!!! Начал узнавать и оказывается я не вернул оборудование, но мне не разу про него не сказали. Позвонил в компанию, на что мне ответили "Щас то че, уже взыскали". Сказали что звонили, да, звонили, но предлагали снова стать их абонентом, про оборудование ни слова, как и их претензий с письмами не было... Написал жалобу в прокуратуру для проверки честности данной компании!

Хочу выразить огромную благодарность данной компании! Порой не всегда бывает дозвониться до тех поддержки в любой другой организации, но Maxitel в этом плане на высоте, всегда на связи менеджер, который берет трубки с 1 раза и решает проблемы, он очень вежлив и приятен в общении.Заявки тоже оформляются оперативно, быстро, в назначенное время, что очень удобно, не нужно ждать, когда освободится техник через неделю или больше, он всегда придёт в этот же день или максимум на следующий! Клиентоориентированность на все 5 баллов! Успехов и процветания Вам!

Самый отвратный интернет на земле с телефона лучше сидеть

Отличный интернет-провайдер. Интернет и телевидение работают хорошо. Все проблемы решаются оперативно. В отличие от федеральных компаний быстро и качественно подключают, мастера приходят в назначенное время и проводят работы аккуратно. Отдельная благодарность мастеру Соколову А.В.: вежливый и аккуратный специалист,отлично и быстро провел работу.

Здравствуйте! Хочется выразить благодарность MAXITEL за замечательное качество интернета. Квалифицированный персонал, все вопросы решаются быстро и удобно для пользователя. Пользуемся услугами уже давно и родителей своих подключили, рекомендуем друзьям. Сотрудники и в офисе, и по телефону доброжелательные, профессионалы своего дела!

очень хорошая компания отличный интернет любую поломку делают или бесплатно или за маленькую оплату

Спасибо ребятам из Maxitel`а! Не сказала бы, что скорость хорошая, но стабильная. В инете поползать, удаленно поработать и фильмы посмотреть хватает. Держу их как запасной вариант при проблемах с другим провайдером. Жаль каналов мало, хотелось бы больше спортивных! А так сильно не жалуюсь)) Очень быстрое и бесплатное подключение, тариф не кусается, для резерва в самый раз =) Техники молодцы! Отличные ребята, нормально работу выполняют, все рассказывают (в отличии от других мастеров-ломастеров).

Прочитав негативные отзывы, не хотел подключаться, но по совету друга подключился! Проблем со связью, как у предыдущего провайдера нет, подключился под новый год и мне дали скидку 50% на весь год. Рекомендую.

Зашла написать положительный отзыв о компании, поблагодарить сотрудников за проделанную работу и удивилась, один негатив. Ребята, у меня отличная связь, рекомендую! Благодарность коллективу компании Максител!!! Так держать!

Компанию рекомендую, давно подключена, цены адекватные, тв оказывается бесплатное. Сегодня ещё и скидку сделали за стаж, очень круто!!! Моя скорость за 325р меня радует.

Если бы можно было поставить оценку ниже, то я бы её поставил. Просто кипит внутри все от общения с вами и вашим сотрудником из тех поддержки. Если кратко то я перед НГ решил поменять роутер в квартире на более быстрый и продуктивный. Полазил по инету и нашел неплохой роутер. Ксаоми с 4 ядерным процессором. Сам настроить не смог. 6 января отзвонился в техподдержку и сотрудница мне объяснила, что оказывается они не работают с таким роутером. Я просто в шоке. Мы грит не можем с такими работать моделями. Ну смирился. Думаю всяко бывает. Спросил с какими они работают. Несколько моделей и фирм назвала мне. На сайте говорит посмотрите на нашем. Посмотрел. Снова в инет помониторить между несколькими. Выбрал другой. Купил. Все как хочет мой провайдер. Попробывал сам настроить. Ну вроде не тупой и по картинкам все на сайте есть пошагово. Но как обычно все сложнее. Позвонил в техподдержку. Снова тот же голос. Попробывали с ней настроить. Никак. Ничего страшного говорит. Завтра к вам сотрудник подъедет помочь настроить. Сегодня Я специально выделил время и освободил период времени на который договорились. Приехал сотрудник. Попробывал. И говорит что снова РОУТЕР НЕ ПОДХОДИТ. потому что он не имеет русскую версию прошивки. Да е.. ...... Сколько можно ребята? Я должен второй роутер поменять потому что ваша недосеть и недоинтернет не работают с обычными моделями роутеров? Я каждый месяц вам плачу по 450 р за инет. В год выходит 5 тыров. Я думаю что мне с вами пора прощаться. Если раньше мне было просто лень, то теперь это уже дело принципа. Если блин вы не можете роутер подключить и настроить то на хрена вы мне такие красивые нужны? Фото тех роутеров которые вы никак не можете подключить. Вдруг кто тотиз ваших абонентов захочет новый роутер дома подключить.

Уже пять лет являюсь пользователем этого провайдера. Отличный интернет.Вежливые сотрудники.Отличная обратная связь.Особенно хотелось выразить благодарность оператору Голендухиной АА и мастеру Соколову АВ. Очень грамотные и приветливые сотрудники Спасибо .Желаю процветания вашей компании.

Сменив название с прудка на максител ни чего не изменилось, к сожалению специалисты компании могут устанавливатьтолько тв приставки прошлого века на тюльпанах, пришлось докупать hdm кабель столкнувшись со смарт тв телевизорами они сдаются и предлагают погуглить как подключить их тв, а тех поддержка говорит, если не можете скачать наше приложение, поменяйте телевизор, офигенно, но я потратил час своего времени, погуглил и скачал приложение и установил зачем нужны такие специалисты и тех поддержка, зато за 405 рублей в месяц, видимо весь подвох в стоимости, не рекомендую

Ужасный провайдер. Не подключайтесь. Еще и чтоб отзыв разместить надо много написать! Одно слово - и то не дают его написать. И ЭТО ЕЩЕ МАЛО СКАЗАНО!

Являюсь пользователем провайдера на данный момент, все что могу сказать об этом провайдере - что мне жаль. Интернет дропается зачастую происходят потери пакетов, для онлайн игр данный интернет не подходит от слова совсем, даже порой я бы сказал и фильмы не посмотришь. Играю в кс го постоянно наблюдаю проблемы, что от меня пакеты(игровые данные) теряются по пути серверу(игре) зачастую в 20-30% пакетов теряются. Посмотрел отзыв 19 года, о да они любят говорить об аварии на магистрали. От силы у вас будет 50мб/сек, но они могут упасть неебически низко, за время пользования (сейчас и ещё около 2 месяцев) у меня были такие проблемы, что скорость интернета состовляет 1мбит/сек. Кстати самое сочное, когда звонил по поводу интернета, мне сказали может вам КАБЕЛЬ заменить, может из-за КАБЕЛЯ интернет МЕДЛЕННЫЙ. Я просто в этот момент охреневал и это мне говорил технический специалист. Александр. 19лет. Варшавская 8. Спасибо за фигню :)

Вчера 13.05.2020 обратился в офис по адресу Латвийская 36 с вопросом об подключении,(ранее был вашим абонентам)хотел бы отметить профессионализм и высокую компетенцию менеджеров офиса.Ну я уже молчу об вежливости и отзывчивости,мне подробно все рассказали,о тарифах,о процедуре подключения,даже некоторые технические моменты объяснили.Ранее будучи вашим абонентам был доволен скоростью и качеством интернета. С удовольствием вновь стану вашим абонентом.Рекомендую данную организацию.

Уже почти месяц являюсь клиентом данного провайдера. Претензий пока нет, все устраивает. Подключение довольно быстрое и бесплатно, роутер мой поставили, приставку купил. Цена 450 рублей в месяц, плюс акция если заплатил за больше трёх месяцев. Техническая поддержка всегда на связи работает. Пять баллов.

Достаточно долгое время пользуюсь различными услугами компании! Качество отличное, обслуживание всегда на должном уровне. Недавно порадовала мелочь. А из них, как известно, все и состоит. Еще летом потеряла флешку (думала, что потеряла; на самом деле, оставила, в офисе компании). Какое же было удивление, когда мне написал администратор и отдал флешку , которую я уже не надеялась вернуть! Огромное спасибо!

Ужасный провайдер. Технические работы каждую неделю; на вопрос "что случилось?", вечный ответ: "-Авария на линии у магистрального провайдера...Ведутся работы. Ожидайте." Ожидать приходится минимум 1 день. На момент написания отзыва интернет отсутствует по этой же причине уже 4 сутки... Так же присутствуют несоответствия с пунктами договора о тарифе, то есть, при тарифе 100(мб/c) вам часто будет "разрешен" порог в половину, а то и меньше.. Одним словом: #НЕСОВЕТУЮ

Являюсь абонентом данной компании больше года. Регулярные проблемы с интернетом, вплоть до отключения на 2-3 дня, каждую неделю. Если есть выбор, смело обходите эту контору стороной.

Пользуемся данным провайдером уже год ,всё устраивает, интернет мощный и хорошо грузит, не тормозит,не виснет. Всегда можно обратиться в службу поддержки, всегда мгновенно решают вопросы. Телевидение хорошо работает, хорошее качество,приятные цены)

Пользуюсь этим провайдером еще с давних времен, ребята тогда назывались “PRUDOK” и интернета как такового не было, спасала всех локальная сеть. За время очень выросли и стали конкурентноспособны с другим известными провайдерами. Нравится что есть оплата через Сбербанк онлайн, не нужно никуда заезжать чтоб закинуть денюжку. Цены тоже приемлемые, да и акции на подключение тоже наблюдаю. Сейчас даже вроде скидка есть, если давно пользуешься из услугами, в общем ребята радуют, принципиально не перехожу на другого провайдера, поддерживаю наших

Решила написать свой положительный отзыв,провайдер хорошего уровня, пользуясь уже давно,технические моменты бывают, но они бывают у всех провайдеров. Главное результат проходит в быстром режиме, цена соответствует качеству,скорость стабильная при просмотре фильма ничего не виснет,страницы загружаются быстро,меня устраивает сервис.

всем привет я пользуюсь (MAXITEL) ровно год . что я хочу сказать про инт он не тупит всегда можно позвонит мастеру если у вас что то с инт он быстро придет а еще каждого 1 числа месяца приходит бонусы . все подключайтеMAXITEL и инт всегда будет хороший

Уже много лет подключен к этому провайдеру и раньше претензий не было. Но вчера отключил электричество в соседнем доме, а у них там оказывается узел и интернет отключился, хотя в моем доме электричество есть. Почему меня должно это волновать? Как будто я там им электричество сломал. Пришлось ждать целых 4 часа пока они там поставят генератор и запитают свой узел. Ладно хоть перерасчет потом сделали. В общем хороший провайдер, но можно лучше. Поэтому пока ставлю 4.

Более шести лет пользуюсь услугами провайдера, очень довольна! Решают проблемы быстро! Рекомендую всем знакомым!

Подключился к Maxitel год назад, всё норм. Цены на тарифы недорогие, всё ясно и понятно. Скидочек много разных. Недавно заплатил за год вперед и получил 2 месяца в подарок!!! Техподдержка настроила бесплатно роутер, в общем рекомендую!

Пользуюзуюсь услугами компании очень давно. Отличный недорогой интернет. А сейчас у них даже тех поддержка работает бесплатно!!! Спасибо, за лояльность к клиентам, всегда с вами)))

Отличный провайдер. Пользуюсь уже давно. Возникала поломка оборудования и интернет перестал работать. Специалисты компании быстро устранили поломку и заменили оборудование за свой счет. Огромная благодарность за оперативность! Всем рекомендую эту компанию.

Оборудование не позволяет контролировать скорость на порт то есть на кв. Платите за 100мб, так же как и 50 жильцов вашего дома а оборудование имеет на входе 100мб, то есть переплачиваете сумасшедщие деньги. + у них только белая статика, но на край есть и ДДНС. В общем меняйте все договора на минимум оплаты, все равно не чего не изменится ну либо меняйте провайдера. Я лично отправил запрос в росстелеком.

С 2003 года (более 15 лет как ни странно) пользуюсь услугами данного провайдера. Здесь всегда была оперативная тех. поддержка, скорость интернета всегда была достойной, а цена разумной. В личном кабинете можно оформлять подписки на программы - я подписан на антивирус касперского, благодаря чему каждый месяц у меня вместе с абонентской платой снимается 100 руб., что очень удобно. Сейчас есть не мало подобных провайдеров, что то у них лучше, что то хуже, но цена примерна одинаковая, и уходить к другим пока желания ноль )

Я занимаюсь майнингом криптовалют (специально для этого снял квартиру). Надежное интернет соединение для меня это крайне важно. При отсутствии интернета 1 день я теряю примерно 5 т.р, поэтому к выбору провайдера я подошел очень серьезно. Вообще я подключил сразу два провайдера (для резерва). Ну а что если пожар в подъезде? Поэтому я устроил тестирование. Проверял так - резал кабель в подъезде и делал заявку в тех поддержку в 6 часов вечера (час пик). Затем засекал через сколько подъедет техник. В среднем получалось 2-3 дня (одни вообще сказали в течении недели). Так было пока я не дошел до местного небольшого провайдера (MAXITEL). Техник подошел через 1.5 часа!!! Невероятный результат. Подключен уже 3 месяца и ещё ни одного нарекания на качество связи. Подумываю отключить второй провайдер

Очень плохой провайдер, инет тормозит, каналов мало идет повтор в основном, приставка, купленная у них, накрылась через год и ни какой помощи, идите сами ищите! плохо , что в Арамили нет конкуренции, вот и относятся к клиентам без внимания. Конечно, не рекомендую. если есть выбор.

Очень плохой провайдер, каждые 15 минут отваливается инет, сейчас даже пишу с телефона, через мобильный интернет, сил уже нет терпеть это.

Постоянно отваливается iptv,часто пропадает инет,ссылаются что перегружена сеть,не советую,положительные отзывы сами о себе пишут!

Отличный провайдер, совершенно прозрачные тарифы, никогда не насчитают лишнего (никаких комиссий и пени). Подключают новых абонентов очень быстро, заявку можно оставить даже по телефону, техники молодцы - работают быстро и чётко!Спасибо вам, что вы есть!!!А плохие отзывы (не работает, виснет и другое) - это оставляют те люди, которые сидят на древнем компе и пытаются разогнать его, а не могут...за недостатком...В техподдержку звонила один раз - не работал интернет, оказалось в подъезде работы шли по электричеству. В общем, я считаю, мне повезло с компанией!

в принципе провайдером доволен, только когда же появится информация на сайте по настройке роутеров asus???

3 дня подряд с 22:00 до 8:00 отключают интернет, позвонить в поддержку нет возможности т.к. они работают до 21:00, а утром нет времени туда звонить т.к сам на работе. У всех нормальных провайдеров есть круглосуточная поддержка чтобы решить вопрос в моменте, тут такой возможности нет, безобразное отношение к клиентам, краине не рекомендую!

Наконец- то поменяли название на нормальное)- "MAXITEL" думал этим всем и ограничатся, но нет вроде молодцы исправляются, тарифы новые сделали, нет больше этих мизирных тарифов, сделали всего 2, но хотя бы удобных и понятных. всё просто 450 рублей 50 мбит, 650 без ограничений, вроде круто. Честно не могу сказать насчёт техподержки пару тройку раз всего звонил за 2 года. Один раз роутер перезагрузил, второй раз какая то проблема была с оборудованием у них, с утра позвонил после обеда уже всё сделали.Самый не замороченный провайдер, нет никаких плат за линию связи ( с этим боролся в планете, вроде переехал от родителей, а им инет как бы не нужен был, а вот договор закрыть забыл, и там такие суммы насчитали). Акций всяких напридумывали, если правильно всё сделать то можно и платить пол абонентской платы))))

Являюсь абонентом с 2004 года. Все хорошо, все устраивает, но иногда интернет ночью зависает минут на 5... Бывает не часто, но все же не приятно... Из плюсов больше всего нравится то, что антивирус Касперский можно подключить с платой не за год, а ежемесячной, снимаемой вместе с оплатой за интернет.

Здравствуйте, являюсь абонентом компании почти с открытия провайдера, менял 3 раза место жительства, по всем адресам проживания проблем не возникало, были редкие случаи, но не значительные. Есть не большое знание о сетях так что проблемы связанные с интернетом решал самостоятельно, ведь в большинстве случаев проблемы возникают именно с моей стороны. В офис и тех-поддержку обращался за все время подключения буквально пару раз, отвечали что проблема глобальная (решение проблемы было либо в тот же день, либо на следующий). Патриотический лайк этому провайдеру.

Дорогие друзья! Хочу рассказать вам про самого х....го провайдера нашего района компания " Прудок". Что такое интернет мы знаем очень редко провайдер нам его дает лчень мало а если дает то очень не на долго! Техническая поддержка это ваобще отдельная тема. Когда мы туда звоним мы уже знаем что они нам скажут "Вы не пробовали перезагрузить оборужование , если не поможет нжно вызывать техника у нас он только на завтра!" И в завершении этого отзыва я хочу сказать вам "лучше модем чем с Прудком"

Была постоянным клиентом этого провайдера более 6 лет. В прошлом месяце расталась с ними. Причиной послужило отсутствие клиентоориентированности в компании как таковой. Зато фантазия у техподдержки просто великолепна) Начиная с января меня трижды отключали от комуникатора, не сообщая мне об этом (хотя оборудование находится на этаж ниже). А когда я начала задавать вопросы, то услышала следующую сказку: мой маршрутизатор рассылает вирусы и что из-за меня у всего подьезда пропадает интернет) Я конечно не специалист в этом вопросе, но считаю это полнейшим абсурдом. К тому же, как мне кажется, я в праве знать причины отключения. И по возможности получать квалифицированную помощь в решении тех проблем с оборудование, о которых я и догадаться не могу.

Подключен почти 7 лет, за это время, два раза были перебои со связью из-за выхода из строя их оборудования. Устраняли в день обращения в техподдержку. Один раз "поймал" баннер, думал дорого возьмут, но стоимость разблокировки приятно удивила. Очень нравится, что по вопросам настройки можно получить консультацию по телефону или вызвать техника на любое удобное время. Знакомый, проживающий в частном секторе (рядом с их зоной охвата), подключился к ним и получил нормальный интернет (не модемовский), спокойно смотрит online tv. В общем, я доволен, чего всем и желаю!